Problema con el envío
Mi pedido está en la aduana liberado solo para pasar a domicilio pero nada más no me lo han enviado ya tiene 2 o 3 semana hay y no se ha movido que procede
Publicado 16 de Junio
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi pedido está en la aduana liberado solo para pasar a domicilio pero nada más no me lo han enviado ya tiene 2 o 3 semana hay y no se ha movido que procede
Publicado 16 de JunioLlegó un producto que no pedí ni pague por el cual me siento e*****da .. Requiero una solución o mi dinero
Solucionado 21 de JunioYa fue mucho nada más no se actualiza mi paquete
Publicado 16 de JunioHola. Mi reclamo es que mi pedido no me entregaron, son dos pedidos. Me sale con dirección errónea, la dirección es la misma que mis demás pedidos han llegado. He pedido el reembolso y no hay solución. Mi paquete me sale que está en mi localidad, y no me lo llevan a mi ubicación. El código tracking…
Publicado 16 de JunioMi paquete dice que llegó a piedras negras y yo vivo en cuatrocienegas coahuila y no se pudo entregar, mi paquete debería llegar a monclova para que ellos me lo entregaran y ya hice el reclamo en la página de mailamérica hace más de 15 días y no me han contestado
Publicado 16 de JunioSolicito su apoyo, mi paquete lo entregaron en otro domicilio, y no con el que yo estoy registrado en aliexpress. Por favor ayuda, realicé muchas compras y todo lo están entregando en otro domicilio. Es esta guía rz[números]mh. Según mensaje, lo entrego al vigilante "roberto lópez" donde vivo, no h…
Publicado 16 de JunioMi pedido no lo entregan por dirección errada les escribí que la dirección es correcta y agregue dpto. Sin embargo siguen diciendo que no encuentran la dirección y mi pedido lo están devolviendo al lugar de origen
Publicado 16 de JunioPedí por aliexpress unas gafas, y me registra como entregadas, pero no las he recibido, que debo hacer?
Publicado 16 de JunioHace días me llegó un correo explicando que debo pagar el importe por mi paquete, he intentado pagar en reiteradas ocasiones pero cada vez la página me arroja mensaje de error "temporal", intento comunicarme desde la plataforma y lo mismo, otro mensaje de error, le escribo a los correos que aparece…
Publicado 15 de JunioMi pedido de yesstyle está retenido en la aduana, sin embargo no puedo pagar el impuesto ya que la página no me lo permite y tampoco puedo recibir mi pedido ya que tengo que pagar el impuesto, así que mi paquete está retenido y el servicio al cliente no ha hecho nada por mí por lo que necesito cont…
Publicado 15 de Junio