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Reclamos
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1179 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paquete entregado,no recibido
Pedí un paquete en ali express, esperé pacientemente y después de un mes aproximadamente me llega una notificación diciendo que mi paquete había sido entregado y yo no recibí nada el número de guía.rz[números]mh latest way bill number rz[números]mh ya contacte al vendedor y me dice que el paquete y…
Publicado 22 de Junio
Cambio de domicilio
Para corregir el domicilio sería a señor cura josé de la torre gracias #68 le dejo mi número [números]
Publicado 22 de Junio
No se me ha entregado mis compras en alo, muestra el mismo estado desde hace 2
Tiene 2 semanas que llegaron mis paquetes de aliexpress a sucursal queretaro y. O los han entregado, ya paso la fecha de entrega, no hay cómo contactarse con ellos, ya me pasó hace 1.5 años que todos mis paquetes se los robaron y nunca los entregaron. requiero que ya realicen la entrega correcta
Publicado 21 de Junio
Dirección fallida
Me comentan que está mal.mi dirección pero sin problemas puedo pasar a recogerlo asus almacén
Publicado 21 de Junio
Mi pedido no ha llegado
Ml[números]mh este es el número de mi pedido y desde el 06 de junio aparece que lo tienen en bogotá y nada que llega es una compra de más de un mes me pueden ayudar a saber que paso gracias
Publicado 21 de Junio
Demora en la entrega sin respuesta
Llevo varios correos solicitando información de un envío que figura desde mayo 20 de [números] como en reparto. Ha pasado más de un mes y no lo entregan. No responden correos.
Publicado 21 de Junio
No entrega de pedido
Necesito mi paquete, supuestamente mi pedido sale que han llegado y que yo no he estado, el cual es mentira porque nadie ha llegado y ni siquiera se han puesto en contacto conmigo.
Publicado 21 de Junio
Nesecito recojer o que me traigan el paquete
Tengo un envío que viene desde china ellos dicen que an venido a mi domicilio pero es mentira ya que me la e pasado esperando nesecito que me llamen o me digan a dónde recojo el paquete
Publicado 20 de Junio
Paquete retenido
Necesito saber porque retienen tanto tiempo mi pedido en bogotá, un mes....
Publicado 20 de Junio