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Reclamos
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1175 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No entrega del envio
Mi paquete marca falla en entrega , mi número de celular está equivocado y no me había dado cuenta mi numero de guía es mmxqp[números]n estoy en cd. Mante tamaulipas méxico y solo quiero contactar al repartidor para darle mi número correcto o las señas particulares de el domicilio
Publicado 05 de Agosto
No entregado
Mi paquete rz[números]mh dice la paquetería que hicieron la visita para entrega a mi domicilio pero es extrali que digan que en sus intentos no había nadie en casa. Las 24 horas del día estamos aquí y siempre hay alguien en casa.
estuve monitoreando el paquete, llamando pero no tenía respuesta sol…
Publicado 05 de Agosto
Para una devolucion
Recibí un producto que no es lo adquirido por internet en med salud. necesito saber donde puedo hacer la devolucion
Publicado 04 de Agosto
14 días quieto
Me dice que mi paquete lleva 14 días quieto, quiero saber qué pasa aunque su entrega estimada es el 20/08/[números], me dice que pueden haber anomalías porque lleva 14 días quieto
Solucionado 20 de Agosto
No entregan los pedidos y estos dicen todo lo contrario
Acerca de los más recientes son dos pedidos uno de gran valor ...... Ya seguí los pasos en la página de la compañía y si me responden los correos tarde pero lo hacen ...... Llegué al punto que me mandaron un comprobante de entrega en uno de ellos el comprobante da una dirección completamente erróne…
Publicado 04 de Agosto
No an llegado ami domicilio en ningún momento
Me aparece un intento de entrega con mi paquete pero en ningún momento an venido ni tocado y menos llamado quisiera saber que pasa con mi paquete, ya que tiene tiempo que llegó asu oficina
Publicado 04 de Agosto
Productos marcados como entregados, pero nunca llegaron
Tengo 15 productos comprados por aliexpress bajo estos 2 trackings un[números]mu un[números]mu, nunca los recibí. Desde junio contacté con mailamericas y me dijeron q figuraban como entregados y mandaron unas fotos q no son de mi domicilio ni de mi persona, investigarían, pero ahora dicen q ya se p…
Publicado 04 de Agosto
No me entregan aun mi pedido
Buen dia, tengo un envio desde el dia 2 de julio de [números] y hasta la fecha de hoy 4 de agosto , al parecer el pedido ya esta aqui en colombia , pero no tengo un numero de telefono a donde poder llamar y preguntar cuando me van hacer el entrego de mi pedido
Publicado 04 de Agosto