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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Cartero/repartidor nada profesional en llevar a cabo su trabajo
Un repartidor me hablo [números]-09-20 aproximadamente 15:30 y no pude contestarle, de devolví la llamada cuatro minutos después y de forma desdeñante me informo que ya había pasado a entregar el paquete y que como no le conteste ya se había ido, y que ya había perdido mi paquete que hablara a la e…
Publicado 25 de Setiembre
Recuperación de pedido
Quisiera porfavor me puedan ayudar aver el tema ya que en mi pedido está otra dirección y no la han podido realizar la entrega quisiera que me ayuden
Publicado 25 de Setiembre
Me gustaria que me contactaran
Me gustaria que ne contactaran porque me indica que la direccion es incorrecta y quisiera ver donde podria recojer mi paquete espero me puedan ayudar gracias
Publicado 25 de Setiembre
Pedido sin entregar
Hace más de 3 meses que tienen mi pedido un[números]mh y nada que me lo entregan
Publicado 25 de Setiembre
Pedido sin entregar
No me han entregado el pedido un[números]mh y lleva más de 3 meses con ustedes
Publicado 25 de Setiembre
No entrega de pedido
No me ha llegado el pedido un[números]mh, lne lo enviaron hace más de 3 meses
Publicado 25 de Setiembre
Información sobre pedido
El día 15 de julio hice un pedido por aliexpress con el número de referencia un[números]mh ,y tenía una fecha estimulada de entrega del 15 de septiembre y estamos a 24 de septiembre,me gustaría que me dieran información de mi pedido ya que es algo que necesito urgente y a qué compañía colombiana (m…
Publicado 24 de Setiembre
Inconforme
Me enviaron paquetes y no los recibieron en la portería ni tampoco me llamo el mensajero pa te a salir a recibirlos ni mucho menos me llamo la empresa para reclamar en bodega
Solucionado 24 de Octubre
Mi paquete no lo he recivido
Quiero información de mi pedido un[números]mh q desde el 25 de agosto no se muestra más información
necesito saber que ha pasado el vendedor me informa q ustedes tienen mi paquete que ya está en colombia
Publicado 23 de Setiembre