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Reclamos
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1171 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No llega el pedido de aliexpress
Llevo mas de un mes esperando la entrega del pedido no. Un[números]mh de aliexpress, dice que está en el centro de clasificación desde el pasado 27 de septiembre pero hasta la fecha no hay ninguna novedad.
Publicado 01 de Noviembre
No llega el pedido de aliexpress
Desde el pasado 27 de septiembre aparece la siguiente nota en el pedido un[números]mh "recibido por distribuidor. El distribuidor logístico ya recibió tu paquete y está en camino a la sucursal de tu ciudad. Apenas llegue, se asignará un repartidor para que visite tu domicilio. Recordá que, de momen…
Publicado 01 de Noviembre
Paquete perdido
Pague 25 septiembre a aliexpress hoy es 01 noviembre ya paso mas d 1 mes y mi pedido esta desde el pasado 10 octubre en el mismo lugar dice zona intransitable, hice otros pedidos mucho tiempo después y ya fueron entregados, este rz[números]mh es el q no llega, contacte con vendedor solo dijo estamo…
Publicado 01 de Noviembre
Me robaron mi paquete los mismos de la paquetería!!!
Compré un producto en aliexpress. En el seguimiento aparecía que llegó a la paquetería en méxico el 23 de octubre. Volví a revisar y aparece que ya fue entregado el día 30, debajo de la puerta de mi casa (obvio un paquete no cabe por ahí), a las 12:30pm, hora en que yo estaba en mi casa. Y dice ahí…
Solucionado 07 de Noviembre
No me an entregado mi paquete rp116671899mu
No me an entregado el paquete rp[números]mu ya son dos meses esperando sale que ya lo recibió el distribuidor desde el 2 de octubre y ya estamos 1 de noviembre es demasiado tiempo sin una solución del paquete cuando me lo van entregar
Publicado 01 de Noviembre
Paquete perdido por mailamericas
He realizado una compra en la paltaforma aliexpress desde colombia y los envíos que vienen por mailamericas no estan siendo entregados y se pierden. Actualmente el pedido con el id № un[números]mh desde el 14 de septiembre está en centro de clasificación. Tengo un total de 4 envío que están con est…
Publicado 31 de Octubre
No llega pedido
No me llega un pedido y me envían un comprobante que no es mi firma como entregado
Publicado 31 de Octubre
No me llegó el pedido
No me llegó un pedido y el vendedor me indica que mi pedido está en la empresa local de reparto que me comunique con la empresa para la entrega
Publicado 31 de Octubre
Problemas para hacerr el pago impuesto con su plataforma de cobros
Este es mim numero de envio mmxqp[números]r
el cual esta en aduana de mexico me piden que les pague 21 dls, he tratado de hacerles el pago pero ninguna de las tarjetas de credito y debito las acepta el sistema de cobro ya hable con los banco pedi autorizacion para hacer el pago y me dicen que no …
Solucionado 05 de Noviembre
Que demora
Paquete ya sale en valledupar y aun no llega un amigo lo pidió después que yo y ya le llego y a mi aún nada
Publicado 30 de Octubre