-
Reclamos
-
1170 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Ningún dato de contacto
Mi paquete lleva dos meses sin actualizar el estado en el "online tracking". Me comunico con ellos para saber de mi paquete a través de su página y me responden: "lamentablemente el servicio del paquete por el cual se ha contactado no incluye el contacto con nuestros equipo especializados, por lo q…
Publicado 28 de Noviembre
Problema con el mensajero
El mensajero que atiende mi domicilio, intento golpear a un vecino, también no tiene tacto para atender, en varias ocasiones no me espera a llegar a mi domicilio, en una ocasión me hizo perseguirlo, ya estoy desesperado de tener que tratar con el
Publicado 27 de Noviembre
No permite pago y te roban tus compras
No sirve su pagina para pagar los impuestos, retienen tus productos y no hay manera de contactarlos (no tienen teléfono y por correo solo te dicen que pagues) pero su sistema no lo permite. Ladrones, se quedaron con mis compras de smashinn que tampoco se hace responsable.
Solucionado 13 de Diciembre
No me contactaron para entregarme pedido
Buenos días quisiera saber a qué empresa está mi pedido x que en el rastreo que hice dice que no han podido contactar al destinatario y nunca me han llamado y tocado en mi puerta gracias
Publicado 27 de Noviembre
Mi paquete no llega aún mi domicilio
Es mi segundo pedido x la empresa mail américa me dicen que tengo dos opciones y siempre en la segunda opción nunca llegan y nose puede ni ir a la sucursal y dicen que devuelven el pedido y al reclamar a aliexpress me dicen que llegó el paquete y a sido entregado
Publicado 26 de Noviembre
No entregan el paquete
Hacemos de 3 meses hice 2 compras por Mercado Libre y hace más de 1 mes mail américas tiene mis paquetes en bogotá colombia, pero aún no me los entregan
Publicado 26 de Noviembre
Los rateros de mailamericas otra vez
Hice algunas compras por aliexpress, y de las 4 compras que hice tengo problemas con mailamericas ya que me marca como paquete entregado debajo de la puerta y es mentira, quise comunicarme con ellos y solo me contesta un robot vía mail (porque no tienen teléfono) y dice que mi caso no prosigue y no…
Publicado 26 de Noviembre