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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me ha llegado mi pedido y me notificaron como entregado
Hola, mi pedido en el seguimiento de envío dice que llego al país destino (colombia) el pasado 19 de diciembre del [números], pero estamos a 15 de marzo del [números] y nada que ha sido entregado, quisiera saber que procede en ese caso, ya que la fecha estipulada expiró
Publicado 15 de Marzo
No recibí mi producto
Buen día
trato de comunicarme con servicio al cliente y nadie me brinda información, se hizo un pedido por aliexpress y la transportadora es mailamerica, pero mi pedido no ha llegado y ya se pasó de la fecha habitual... Necesito que alguien me de solucion
Publicado 15 de Marzo
Paquete retenido en aduanas
Zh[números]mx
zh[números]mx
estos son mis paquetes tienen ya mucho tiempo retenidos
la unica actualizacion que obtuve fue que liberaron las aduanas de destino. Y de ahi jamas se han actualizado mi paquete ya tiene mucho en curso. Y no lo he recibido . Necesito ayuda. Necesito que siga el camin…
Publicado 14 de Marzo
No llega un pedido
No llega el pedido ..me dice q la dirección está incorrecta...dónde lo puedo reclamar
Publicado 13 de Marzo
Mailamericas nunca entrego con exito 26 paquetes
Hice una compra por aliexpress desde el año pasado de 26 camisetas de forma idnependiente, el pedido nunca llego y siempre se le hizo seguimiento via chat con el vendedor el cuald ecia que debiamos esperar , pasaron mas de 6 meses y nada , vimos que el paquete llego a colombia y lo recibio maila…
Publicado 13 de Marzo
Paquete con retraso/delayed package zh052063638mx
Hola hola , mi pedido con número de rastreo zh[números]mx no ha tenido movimiento desde el 01/marzo/[números] es algo que no me había ocurrido nunca antes. Pueden ayudarme a que llegue cuanto antes, por favor.
Publicado 13 de Marzo
Que nunca entregaron los perdidos
Tengo pedidos de aliexpress que pasaron de tiempo de entrega y llegaron al país de origen pero nunca fueron entregados y aparecen como finalizado cuando nunca llegaron ala casa gracias
Publicado 13 de Marzo
No sé entrego el pakete
Maarko en la aplicación ke fue al domicilio antregar el pakete siendo mentira no fue ai estubieron esperando el paakete nunca yego
Publicado 12 de Marzo