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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Envio de mi paquete
Quisiera saber cuando me haran el envio de mi paquete, mencionan que este fue enviado y no hubo exito al momento de la entrega pero nadie se comunico conmigo para poder decir eso y no se en cuanto sera el tiempo de una entrega nueva lo mismo ha pasado con pedidos anteriores que he tenido y no me ac…
Publicado 29 de Abril
Etapa incumplidas
No me ha llegado el paquete que había pedido me llegan todo los días diciendo que debo pagar los impuestos cuando ya tengo los voucher del pago que esta procesado y listo pagado, además también , me acaba de llegar que me ha rechazado la compra y tengo la boleta que esta pagado no entiendo que más…
Solucionado 15 de Mayo
Demora de envío
Por favor ya son 3 semanas que se demoran. Ya pasó la fecha de entrega indicada
ayúdenme
Publicado 28 de Abril
Devolución incorrecta de paquete debido a supuesta dirección incorrecta
Mi reciente experiencia con el servicio de entrega de paquetes de mailamericas. Según la información proporcionada por su página web, mi paquete no pudo ser entregado debido a una supuesta dirección incorrecta. Sin embargo, tras revisar detenidamente la información de mi domicilio, puedo confirmar …
Publicado 28 de Abril
No llego el paquete ml561108849mh
Buenas noches
ellos mailamericas no me entregaron un paquete, porque la dirección no les dió que está errada # rastreo ml[números]mh pero hoy si pudieron entregarme otro paquete con este # de rastreo un[números]mh
como me pueden ayudar por qué la dirección está correcta.
Publicado 27 de Abril
Pedido no pasa del centro de distribución
80 días y nada que mi pedido un[números]mh llega a mi casa, lleva más de 2 meses en el centro de clasificación desde el 14 de febrero y ya vamos para mayo. Qué pasó con mi pedido por que no actualiza nada en más de dos meses?
Publicado 27 de Abril
Mandaron mi pedido a una dirección que yo no brindé
Ayer recibí un mensaje para enviar la ubicación actual por whatsapp para entrega correspondiente de mi pedido, lo envié y espere a que llegará mi pedido, no me llamaron nada, y luego en la noche me enviaron un mensaje de entrega fallida por dirección incorrecta, mi dirección está en el paquete que …
Publicado 27 de Abril
Sobre mi pedido
No recibir mi paquete y quisera que vuelva enviar ta paso 3 dias y nada.
Publicado 26 de Abril