MailAmericas

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1170 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Falsifican firma de recibido

Mailamericas, tus repartidores falsifican firma de recibido y se quedan con los paquetes, esto perjudica al vendedor y pierde clientes, tu mailamericas ya tienes mala rep***cion

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Paquete sin movimiento desde enero-febrero

El pedido con número de rastreo zh[números]mx sigue sin movimiento desde el día 28 de febrero que marca su liberación de aduana, es fecha hoy 30 de abril que sigue sin movimiento alguno, al igual que el pedido con número zh[números]mx sin movimiento desde el dia 26 de enero

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Paquete sin movimiento

Tengo dos paquetes que se encuentran relacionados a mailamericas, ambos con última fecha de movimiento en enero y febrero como liberado por la aduana, sin embargo no tiene ningún movimiento fuera de ello

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Paquete devuelto

Buenas mi paquete fue devuleto ya que no me encontraba en mi casa como puedo hacer para retiralo

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Nunca me llegó los paquetes

Muchos paquetes no me llegaron del exterior , ningún intento de comunicación con mi persona , eso es lo que me crea más incomodidad y todos los paquetes fueron devueltos, ya no creo que vuelva a comprar en ali express.

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No me llegan mis paquetes del extranjero

Buenas tardes señores, tengo varios envíos como seis que aún no han sido entregados y desconozco donde se encuentran solo hice seguimiento y dice oxapampa pero no se que empresa .

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Donde esta mi paquete????

Mi paquete nunca llego. Tiene que llego al centro de distribucion desde el di 10 de abril y ya es el 29 de abril y ahora aparece que esta siniestrado.

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Etapa incumplidas en la pagina

Empresa indica que no se ha pagado los impuestos correspondientes pero si están listos y pagados por lo que se solicita por favor revisar y arreglar la situación rapidamente

Solucionado 04 de Mayo
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