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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Aparece entregado y no lo he recibido
Hago seguimiento de mi pedido y me aparece entregado, sin embargo no lo he recibido, he enviado 2 correos a mailamericas y no tengo respuesta, necesito saber que transportadora lo entrego, donde y quién firmo el recibido
Publicado 07 de Julio
Paquete perdido
Desde el 22 de junio llegó mi paquete con guía un[números]mh de aliexpress y aún no lo entregan. No dan información ni responden cuando quiero indagar por el estado del paquete, porque notifican que mi paquete no cuenta con ese servicio. Es solo un cable y aunque ya resolví comprarlo localmente, es…
Solucionado 06 de Agosto
Pedido
Hola, tengo un pedido de aliexpress desde el mes de mayo cuya fecha límite era el 3 de julio, ya pasó casi 2 meses y mi pedido aún me sale que sigue en aduanas, me gustaría saber que hacer para que el pedido ya no tarde más, es el ul[números]mu
Publicado 06 de Julio
Pedido extraviado
Tengo varios pedidos que aun no me han llegado. Este es uno de ellos ... Un[números]mh
Publicado 06 de Julio
Paquete retenido
Hola , me tienen retenido mi paquete de compra por el pago de impuesto que ya está cancelado [números]. Ingreso a la página que señalan y operador virtual ninguna solucion
Publicado 06 de Julio
Sobre mi paquete zh003258350mx
Aparece mi paquete no entregado siniestrado necesito una explicación sobre mi paquete zh[números]mx
Publicado 06 de Julio
No acudieron a entregar paquete y lo regresaron
Buenas tardes mail americas estaba esperando un paquete a través de esta paquetería a partir del día 2 de junio marco que estaba en proceso de recibir el paquete desde entonces he estado pendiente y nada el día de hoy 5 de julio checo cómo va el proceso y resulta que el día 2 intentaron entregar pe…
Publicado 05 de Julio
Mi producto llegó a mi ciudad supuestamente, pero aún no llega el repartidor
La empresa mail américas esta habiendo una mala atención. Así paso igual con unos productos que compre por aliexpress, llegaron a mi ciudad supuestamente, llamé a la agencia no me respondía nadie, luego m respondieron y me dijeron que mi productos se habían devuelto, por el tema que nadie se acercó…
Publicado 05 de Julio
Que por segunda ves no me han entregado mi pedido
Mi pedido del numero de rastreo es: zh[números]mx a nombre del sr. Ricardo ramirez encarnación de la mailamericas que por segunda vez no me entregaron mi pedido por ellos deberian de hablar, por fabor si me podrian dar la dirección y el número telefonico yo vivó en petaquillas mpio. De chilpancing…
Publicado 05 de Julio
No verifican el pago de impuestos
Realize el pago correspondiente de aduana, la cual fue descontado con exito de mi cuenta bancaria, me había llegado el mail de confirmación del pago, pero hace dos días atrás me siguen llegando mail de que el pago no fue realizado, le escribí a la empresa para una solución y aún nada mi paquete va …
Solucionado 14 de Julio