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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mailamericas no me entrego 3 paquetes
Realize un pedido por ali express el cual me indica en la plataforma que fue entregado pero nunca lo recibí. hice el reclamo a mail américas y ellos me dicen q ciertamente los productos no fueron entregados pero q yo debía reclamar a los vendedores y los vendedores me dicen q mo me pueden hacer re…
Publicado 09 de Agosto
No he recibido mis paquetes
Quiero saber el estado de mis pedidos, ya que pido información y me dicen que mailamericas los tiene retenidos, quiero saber por qué razón. laura yepes. Tengo varios paquetes con ustedes. Espero pronta respuesta.
Publicado 08 de Agosto
Dirección incorrecta
Ml[números]mh tengo mi paquete bloqueado x q la dirección esta mal y luego mande el mensaje x el correo de mail américas y no me confirman mi encomienda
Publicado 08 de Agosto
No llegan mis productos
Dicen que el 4 de agosto fueron a dejar mi paquete y no encontraron a nadie, eso es falso por que yo no e salido siempre paro en mi casa y mi familia también nesecito mi paquete cuando me lo entregaran ,creo que mejor comprare en temu llega más rápido nesecito una solucion gracias
Publicado 08 de Agosto
Entrega fallida
Hola buenas me llegó un correo diciéndo que mi entrega fue fallida por favor pueden enviar el paquete mañana a dirección los aromos [números] comuña renca región metropolitana país chile mi número es [números]
Publicado 08 de Agosto
Pedido
Mi producto no ha llegado.
puse mi dirección correcta y me dice dirección incorrecta
Publicado 08 de Agosto
Nno llega el repartidor a la casa
El repartidor dice que ha venido a dejar el producto y nunca vino, el número de tracking es un[números]mu. La casa es 27b, y la zona anibal diaz 26. Al parecer se confunde de casa. He puesto letreros afuera de la casa para que se oriente. Espero su respuesta . Gracias
Publicado 08 de Agosto
Mi producto aparece entregado y no lo he recibido
Cordial saludó, ya había tres veces que les escribo por mi producto y no me solucionan nada, los vecinos no han recibido nada, estoy muy insatisfecho de su servicio es la segunda vez que me pasa esto y espero una pronta solución, muchas gracias.
Publicado 08 de Agosto
Paquete no recibido
Me dicen que mi pedido fue entregado el 01 de agosto a las 7.59pm en mi dirección a mi persona sin embargo, yo no recibí el paquete ya que mi local esta cerrado esa hora por ser una galería que tiende solo hasta las 7pm. Nunca me llamaron para coordinar la entrega como lo hacían otras veces, ahora …
Publicado 08 de Agosto