MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Necesito que me den alguna solución no eh recibido ningún pedido y aparece entregado y no me llego nunca no c si lo entregaron en otro lado o no c que inconveniente hu o y necesito que. Me den una solución por q me esta pidiendo que confirme el pedido que nunca llego
Publicado 09 de DiciembreTrabajo en un negocio que cierra los días miércoles y en la descripción de la dirección de especificó claramente que no lo entregaran ese día, mi número estaba ahí y nunca me llamaron. A la siguiente semana hicieron otro intento de envío y resulta que lo vuelven a enviar un día miercoles, para que …
Publicado 09 de DiciembreEstoy absolutamente indignada con el pésimo servicio de mailamericas. Llevo semanas intentando solucionar un problema con mi pedido que está retenido en aduana porque, según ustedes, falta el rut del destinatario. Me comuniqué por todos los medios posibles: whatsapp, formularios de contacto y otros…
Publicado 09 de DiciembreNo me llega mi pedido ya va aser 2 meses y nada.ayuden me dicen q ya llegó a su localidad ahí se quedó no se más.comuniquense conmigo xfavor.[números]
Publicado 06 de DiciembreMe notificaron q hicieron visita a mi domicilio y q no me encontré lo cual es falso
Publicado 06 de DiciembreEstimados, muy buenas noches. El motivo de mi consulta es que mi pedido seguimiento [números] figura como retornado ya que no se pudo entregar. Mi edificio cuenta con conserje las 24 horas que reciben pedidos, jamás he tenido inconvenientes con eso. Es un pedido importante por que no quiero que sea…
Publicado 06 de DiciembreNo me entregan mi producto, y lo peor es que marcan como si me hubiesen entregado mi producto, ahora no me quieren hacer devolución, solicito los datos del repartidor y a quien entrego mi producto ya que no me quieren devolver el dinero
Publicado 04 de DiciembreMi paquete esta marcado como entregado, sin embargo nunca me entregaron mi paquete, estuve todo el dia en mi domicilio el 29/11/[números] el cartero nunca me llamo al numero que mailamericas me hizo modificar para que se contacten. quisiera que me digan quien recibio mi paquete o si aun lo tiene e…
Publicado 04 de DiciembreHace exactamente más de un mes que me enviaron un paquete y no sé nada de el y nadien me da explicaciones de mi paquete ya vamos a cumplir un mes y medio y nada .y mandé un correo y me dicen que ellos no me puedan dar respuesta
Publicado 04 de DiciembreEl pedido al parecer me llegó pero no pude recogerlo
Solucionado 03 de Enero