MailAmericas

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Reclamos
1169 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Confirmaron la entrega del paquete, sin haberlo hecho

Un cordial saludo. según mi código de rastreo un[números]mu indica que me fue entregado y no es así, porque antes de entregar el paquete me suelen llamar y nunca recibí una llamada para la recepción de este, solicito una solución lo antes posible, gracias.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No encuentran mi domicilio y no se contactan conmigo

Según la aplicación aliexpress, mencionan que no encontraron mi domicilio, pero no recibi ninguna llamada, adicional a ello ingreso para programar una segunda entrega en la app, pero no permite que pueda realizar un motivo de reclamo y/o ayuda mediante su pagina. El codigo captcha no se actualiza y…

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Mal servicio de paquetería

Eh permanecido en mi domicilio esperando un pedido y al rastrear mi artículo me dice que a sido devuelto porque no hay nadie en mi domicilio, quiero contactar a la paquetería y no hay forma

Publicado 13 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Cambio de paquetes y no se responsabilizan

Yo pagué un envío caro ($27) y lo que hicieron fue reemplazar mi paquete por otro pegándole la etiqueta en otro envío que obviamente no era mío. Les he escrito hasta el cansancio y no responden, tienen su formulario automático que no sirve. Esta empresa es de lo peor. Este es mi número un[números]m…

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

Realice unos pedidos en shein, dónde siempre he pedido y hasta el momento no he tenido problema alguno, sin embargo este último pedido lo entrega mail américa, está empresa dice que fue a entregar el pedido y no había nadie el 11 de enero, algo que no es cierto ya que estuve todo el día en casa, no…

Publicado 12 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Mi pedido figura como entregado pero nunca recibí nada

El courier que eligieron para que entregue mi paquete marcó mi paquete como entregado pero ni yo, ni nadie que conozca lo recibió; mi nro de paquete es un[números]mu. He mandado correo y respondido al correo de investigación de mailamerica hace más de 10 días y nunca me resolvieron nada. Es angusti…

Publicado 11 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No llego mi pedido

Hace un mes que mi pedido esta em transito y no llega

Publicado 10 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Pedidos retrasados

Hace un mes ordene varios pedidos en aliexpress y solo llegaron dos y hacen falta dos por llegar los cuales los numeros de rastreo son: un[números]mh y un[números]mh , y ya pasaron la fecha de entrega limite y no se ha sabido de ellos, y en la tienda donde los ordene me comunican que estan en maila…

Publicado 10 de Enero
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