MailAmericas

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1167 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

En 2 pedidos realizados por amazon cuando busco el número de trakeo en mail america del pedido figura como que yo estaba ausente en mi casa las dos veces y las dos veces estuve todo el día en mi casa . Quiero saber dónde están mis dos pedidos y que me los entreguen

Solucionado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Problemas con la entrega del paquete no hay comunicación por parte de la empresa

Estoy esperando recibir un paquete, el cual figura que me realizaron una visita en el domicilio pero segun ellos no habia nadie en el horario, el cual es imposible debido a que en el horiario que figura habia alguien disponible para recibirlo. Mandé mails para coordinar nuevamente la entrega y sola…

Solucionado 11 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No recibo 2 paquetes

Buenos días!! estoy esperando 2 paquetes! figura que me han visitado y por casa no llego nadie. Tampoco me han llamado por teléfono. como puedo saber que día vienen.

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No hay respuesta

Hola me intente comunicarme por todos lados y la verdad ya es cansador quisiera saber cómo podría hacer para hablar con un representante

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No me llega mi paquete y ya está en san luis hace dias

Buenos días, mi número de pedido es mlar[números]ex y cuando reviso el estado de mi pedido me dice que está en el último eslabón. Sin embargo me dice que llegó a san luis el 2 de este mes, y debería haber llegado ayer como mucho, quiero saber qué pasa con mi pedido por favor, gracias (lo mismo está…

Publicado 08 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Necesito saber donde está mi paquete

Buenas tardes, por inconvenientes ajenos a mi voluntad, no pude estar a la hora de recibir el pedido las dos veces que visitaron y en el tracking dice: "no pudimos Entregar su envio por no responde - sp", quería saber como se puede se puede hacer para que me lo vuelvan a env…

Solucionado 23 de Julio
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Paquete liberado de aduanas y nunca entregado - mas de 30 dias

Demora en la entrega del envío con codigo de seguimiento rp[números]mu. El mismo hace mas de 30 dias que se liberó en aduanas y se entregó a pum y desde ese entonces no ha registrado mas movimientos ni me ha llegado tampoco. imposible llenar el formulario de consultas y reclamos de la pagina ofici…

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido retenido en aduanas

El día 28/05/[números] realice una compra online en la reconocida empresa shein, pero desde el día 16/06/[números] mi pedido se encuentra retenido en aduana por cuit invalido. reclame varias veces a través de la página del correo mailamericas, sin respuesta y aun no llega mi pedido. En el día de…

Solucionado 14 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

Hace un mes que mi pedido rp[números]mu fue liberado de aduana y entregado al proveedor de ultima milla y jamás llegó. No hay telefono alguno que funcione para contactar a estos e*****dores, y el formulario de contacto del sitio web no funciona.

Publicado 07 de Julio
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