MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Según su seguimiento entregaron mi paquete, me comunico por correo y me indican que regreso al origen, pero Aliexpress no me quiere dar el reembolso sin documento oficial, nunca llegó el paquete necesito ayuda, el paquete es un[números]mu
Publicado 29 de JulioNo me ha llegado mi envio un mes despues de pagar incluso los gastos de aduana!! donde puedo hacer mi reclamo lo mande desde smashin españa y lleva en la aduana de mexico mas de 2 semanas...
Publicado 29 de JulioNo recibi mi paquete, en linea marcaba codigo postal incorrecto, esto es falso, les envie al correo la imagen del paquete donde se muestra correcta mi direccion... tambien decia intento fallido de entrega, a mi domicilio nunca vinieron ni me comunicaron por telefono ni por correo... y fue retorn…
Publicado 29 de JulioBuen dia, en el momento tengo 3 pedidos pendientes por llegar pedido efectuado el: 23 may, [números] nº de pedido: [números] pedido efectuado el: 23 may, [números] nº de pedido: [números] número de rastreo ut[números]tw espero su colaboración para la pronta entrega ya que es demasiado tiempo…
Publicado 29 de JulioMailamericas me ha enviado 3 correos indicando que el envío [números], se encuentra retenido en aduana esperando el pago de los derechos de importación, sin embargo, éstos fueron cancelados el 19 de julio y ellos me enviaron correo de confirmación de pago con factura n°[números]. he ingresado 3 r…
Publicado 29 de JulioBuenos dias hice dos compras por aliexpress y según esta plataforma ya me fueron entregados los paquetes, solo he recibdo uno solo, sigo esperando según la guía ml[números]mh.
Publicado 29 de JulioAse 1 mes que quedaron de entregarme un paquete y no me entregaron el paquete de los productos temus si no me enviaran mi paquete quiero un reembolso por el costo de los productos
Publicado 27 de JulioMi guia de paquete es la siguiente zh[números]mx lleva más de 10 días en aduanas de la ciudad de méxico eh enviado más de 5 correos y mails américa no me responde aparece que mi pago a aduanas fue acreditado exitosamente y hasta ahorita un mes después que mi pago fue rechazado el cual se me descon…
Publicado 27 de JulioHola buen día, quiero saber el motivo por el cual no ha entrega de mi paquete, debían llegar en mayo y se pauso, en un correo me dice bajo puerta, que significa. Por la pagina no me responde.
Publicado 26 de JulioPrimero figuraron como que hicieron una visita y no estaba, lo cual no es cierto. Yo estuve en casa; luego, mando la queja y pido una 2da visita porque me dicen que es lo que se puede hacer y me dicen que en 48h se vuelven a contactar, en 2 días me dicen que si en otras 48h no consulto por algún ve…
Solucionado 25 de Agosto