Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Hace tres meses hice compra de un juego cortinas de baño desde china, mailamericas presta un pesimo servicio, no se contactan con el cliente, supuestamente han intentado 3 veces de entregarmelo y no ha resultado lo cual no creo pues no soy inubicable. Para mi que se quedan con los productos. Si ust…
Publicado 22 de DiciembreMi encargo se ha demorado mas de dos meses
Publicado 21 de DiciembreLlevo mas de un mes enviando mensajes para que me envien mi pedido a la direccion correcta ... La que va en el pedido pero no responden y ahora van a enviar el producto devuelta por que no contestan los reclamos ... Mi direccion es cuarto Centenario 1745 , comuna las conde…
Publicado 21 de DiciembreMe dice su página que mi paquete ha sido entregado a una persona que no conozco, pero este aun no ha llegado, me trato de comunicar pero no encuentro la forma.
Publicado 17 de DiciembrePaquetes no entregados, son unos ladrones, eso no sucedía antes en Aliexpress mmxqp001551883n rz091438111mh
Publicado 17 de DiciembreTengo tres envíos con ustedes los cuales no se mueven no pasa nada en el seguimiento,y para acabarla bien quality post guadalajara en conjunto con mailamerica se clavan las cosas,necesito saber a donde dirigirme para reclamar los robos.todavía quedan tres pendientes alixpress,mailamerica y quality …
Publicado 17 de DiciembreEl dia 8 de noviembre realice un pedido y aun no llega a domicilio señalado checo el seguimiento y dice que esta entregado en sucursal me mensajeria que esta en manos del cartero, mi pedido tiene el codigo de seguimiento mmxqp006040422e
Publicado 16 de DiciembreTengo 4 paquetes que vienen de alliespres y me los marcaron como entregados cuando nunca los trajeron a mi domicilio
Publicado 13 de DiciembreNo me resuelven lo de mi paquete que sale entregado pero yo nunca recibí nada y ala ora de dialogar con ello nunca contestan ya me están cansando si no me contestan y no recibo mi paquete quisiera quejarme con profeco por eso es delito el quedarse con mi paquete y lo peor es que ni contestan
Publicado 12 de DiciembreTengo 5 pedidos que le asignaron a mailamericas, y todos los empezó a marcar como entregados, siendo que nunca pasó a mi domicilio. Adicional que se muestran con la misma guía en quality post en dónde dice que están en su almacén, pero está se deslinda diciendo que son responsabilidad de mailameric…
Publicado 11 de Diciembre