Paquete no entregado
El paquete llegó a bogotá pero dice que "el receptor no está en casa" lo cual no es cierto. Si no estamos hay una portería con personal para recibir paquetes. El número de rastreo es un[números]mh
Publicado 08 de Marzo
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
El paquete llegó a bogotá pero dice que "el receptor no está en casa" lo cual no es cierto. Si no estamos hay una portería con personal para recibir paquetes. El número de rastreo es un[números]mh
Publicado 08 de MarzoMensajero mentiroso nunca llego al lugar de entrega del paquete y no dan respuesta ni atención a los correos, tiene intentos de entrega fallidos que no realizo
Publicado 08 de MarzoPedido con número de rastreo rz[números]mh no me dan razón de donde se encuetra retenido por aduana
Solucionado 13 de MarzoBuenas solicito hacer rastreo del pedido un[números]mh de alixepress o donde se puede recoger en persona en su sucursal o empresa que lo esté distribuyendo en ibagué colombia, dado que el 16 de febrero fue liberado por la aduana
Publicado 08 de MarzoSegún en la app de aliexpress marca como entregado el día 3 de marzo [números] a las 3:47 pm y en la página de mailamericas también marca como entregado y que lo recibí yo pero no fue así y tampoco se comunicaron conmigo mandé correo pero solo me comentaron que viera si algún vecino o familiar lo …
Publicado 08 de MarzoLos pedidos no están llegando al domicilio
Publicado 07 de MarzoLos pedidos se demoran y aparte ni llegan quiero saber qué pasa con mi pedido
Solucionado 17 de MarzoHola buenas tardes mi paquete no llego a la dirección exacta el código es un[números]mu ,quisiera poder que me den una solución ,mi paquete debió llegar a lambayeque pero nunca llegó ,lo entregaron en lima pero nunca encontraron la dirección ,y me comuque con americal y volví a poner la dirección n…
Publicado 07 de MarzoBueno, mi pedido nunca llego, pasado la fecha de entrega, me contacte con el vendedor pero me dijo que ya lo había mandado y que era ya asunto de la empresa de encargada del reparto. El código del pedido es [números]. Ya han pasado varios días con la espera de que llegue el pedido pero no tengo nin…
Publicado 07 de MarzoMe enviaron dos paquetes y solo recibi uni . Pero ponen que entregaron los dos
Publicado 07 de Marzo