LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Compre dos pasajes para viajar a chile en semana santa, faltando poco tiempo para el viaje, recibo un mail con un cambio en el vuelo y con una alternativa que no nos favorecía para nada. Como en el mail decía que había que responder a la brevedad hago eso y llamo a despegar para pedir que me den un…
Publicado 28 de AbrilTenía programado un viaje para el viernes 23 de junio de buenos aires a bahía blanca, a las 18:50, salgo de trabajar a las 18 pero puedo pedir salir una o dos horas antes. Ahora me acaban de notificar q el vuelo se "adelanto" a las 11 de la mañana, lo que implica que pierda todo el día de trabajo y…
Publicado 27 de AbrilEl 25/1 compre pasaje para b aires lo pague con tarjeta entró el pago y cuando el sábado quisimos viajar la reserva no estaba, en el momento no le dieron solución tuve que pagar nuevamente el pasaje, obviamente me salió más caro. Desde ese día estoy reclamando la devolución total del pasaje comprad…
Publicado 25 de AbrilTodo comenzo cuando decidi cambiar mis puntos del bco frances por pasajes a cordoba......me cambiaron en dos oportunidades la ida y la vuelta a lo q pedi yo cambiar un dia y me lo quisieron cobrar.....me lo terminaron cambiando por q ellos modificaron el vuelo....abri un reclamo y me lo cerraron si…
Publicado 25 de AbrilLa empresa de aerolinea latam el 12 de febrero en un vuelo hacia cartagena con escala en lima me extraviaron la valija , e recibido un email el cual decia q me indemnizaban con [números] dolares los cuales no acepte y mi caso fue cerrado , hace 20 dias mande carta documento y espero repuesta, a par…
Publicado 25 de AbrilLatam airlines es la peor compania aerea de la historia. les. Cuento a la gente para que se enteren que clase de aerolinea estan comprando pasajes. el dia 9 de enero nos ibamos a ir a la polinesia con mi marido de luna de miel y por una razon que no sabemos, no nos dejaron viajar con la excusa d…
Publicado 24 de AbrilNos encontrábamos junto a mi pareja listos para emprender el regreso luego de nuestras vacaciones en ecuador. El vuelo salía 8:25 am por lo que a las 4:30 am nos encontramos en el aeropuerto con el check in ingresado por internet y listos para despachar nuestro equipaje. A partir de ahí se sucedier…
Publicado 24 de AbrilHace varios días que vengo reclamando vía call center un cambio horario que me realizaron en pasajes de compre con destino de córdoba a cuba. El vuelo por el cual pague es 9apr cordoba/lima [números] [números] 29apr lima/habana [números] [números] 09may habana/lima [números] [números] 10may l…
Publicado 24 de AbrilEstimados el día 13/4/[números] tomé el vuelo l[números] con destino a santiago de chile y cuando fui a abrocharme el cinturón de seguridad del asiento 8 l encontré que estaba totalmente pegoteado de chocolate al igual que el asiento . Esto provocó que se manchara mi jaén y mi chaqueta! dispon…
Publicado 23 de AbrilBuenas tardes mi nombre es jesús alvino y es una pena el mal servicio brindado por su compañia, ya que mi vuelo debió salir a las 12:35 y lo están aplazando 2 horas más. Esto me perjudica enormemente ya que tengo a mi padre en un hospital y debí estar allá a las 14:00 horas. Mi vuelo era el [número…
Publicado 23 de Abril