LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Buenas tardes el domingo pasado 20 de mayo , por 2 vez estuvimos en la oficina de latam , ubicada en Unicenter en martínez . Nuestro motivo era, comprar con las millas 2 pasajes que podían ser con destino a 5 o 6 ciudades . O sea había varias alternativas . A pesar de ello…
Publicado 27 de MayoHice una reserva online en latam que me daba una fecha de vencimiento para poder cancelar la reserva. Me enviiaron un email para recordar que mi reserva seguia vigente y al entrar a pagar me la habian dado de baja, diciendo que habia vencido, sin ser esto correcto porque faltaban 4 horas para el ve…
Publicado 26 de MayoNecesito solucion como por 5 minutos perdere los 2 pasajes
Publicado 26 de MayoEl pasado 01 de abril tenía programado mi vuelo santigo-ciudad de méxico pero sobrevendieron el vuelo por lo que tuve que volar hasta el 02 de abril, me dijeron que me llegaría un correo con mi voucher travel para solicitar la compensación a mas tardar en las siguientes 48 horas. Hoy a casi 2 meses…
Publicado 25 de MayoQue el día de hoy viernes 25 de mayo del presente año, tenia vuelo de santiago a la ciudad de iquique, a las 06:15, por lo que llegue al aeropuerto a las 05:30 horas, en donde la señorita del mesón me manifestó que ya se había cerrado el vuelo a las 05:25, a lo que le manifesté que por 5 minutos no…
Publicado 25 de MayoHace unos dias habia llamado para poder aprovechar los puntos latam pass que obtuve por medio de la tarjeta de crédito visa del bbva banco frances y me comunique con una señorita que me iban a enviarme un email para poder acceder ya que no estoy con mi email registrado, pero ese email nunca llego .
Publicado 24 de MayoHola, volviendo de miami en un vuelo con escala de miami - lima, lima - mendoza, al llegar a mendoza y recoger las valijas una de ellas fue abierta y para ello le han forzado el candado que viene incorporado, rompiendo el mismo. como hago para que la empresa se haga cargo del daño?
Publicado 20 de MayoEl 11 de enero de 2018 regresando de fortaleza, brasil con escala en sao paulo hacia bs as. Por la empresa latam, ésta extravío uno de mis equipajes. la empresa indico que seguro llegaba en el vuelo siguiente, jamas sucedió. Ni llego a los días siguientes. Realice todos los reclamos necesarios, ta…
Publicado 19 de MayoBuenas noches necesito dar a conocer lo que me sucedió viaje con esta empresa a miami desde asunción paraguay.el 05.05.2018 y en mi regreso tenía una escala en sao paulo.cuando llegue me comunicaron que el vuelo de conexión estaba suspendida nadie supo darme una explicación ni mucho menos una solu…
Solucionado 25 de MayoNurac gig fsss - pasajero relata extravío de su equipaje, en el vuelo la481, santiago / río de janeiro, con conexión en buenos aires. Durante la conexión el vuelo la1311, buenos aires / río de janeiro, funcionarios de la compañía latam estaban en una asamblea, debido a la huelga de los empleados de…
Publicado 18 de Mayo