Latam

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Un 14% de los reclamos solucionados
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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

Reclamos a Latam

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Porcausas devolucion de los pasajes para llegar destino

Buenas.yo sali alas 10.30am mi vuelo salia ala 1.05 Rumbo ala habana cuba el vuelo lo perdi por su personal que no puso detalles despues de canjear mi boleto solo se atino adiscutir con personas ajenas ami solo pido que me devuelvan los pasajes

Publicado 27 de Julio
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Reintegro pir vuelo sobrevendido

El vuelo de lima a córdoba fue sobrevendido, nos enviaron via chile y nos dieron estos dos bouecher para gestionar el reintegro

Publicado 26 de Julio
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Factura

Me informaron que enviarian la factura de mi vuelo la7730 para el 11 /08/2018 aeroparque/comodoro con pasaje nº 4692697192243 a las 23,10 y aun no lo enviaron a mi correo electrónico de [email protected], por favor necesito me confirmen, gracias

Publicado 26 de Julio
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Reclamar mi equipaje

Lan perdió mi equipaje dwsde buenos aires a bariloche. Dejé todos mis datos en el aeropuerto y resulta que lo encontraron pero no me lo acercaron donde yo me encuentro actualmente

Solucionado 30 de Julio
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Que me devuelvan el dinero que pague demas

El día 27 de enero de 2018 viajé de rosario destino cancun con escala en lima y con retorno el día 9 de febrero de 2018 desde cancun con destino rosario y tambien escala en lima, inicialmente la reserva fue de cinco pasajes en economy class y posteriormente los cinco asientos fueron cambiados a fil…

Publicado 25 de Julio
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Reclamo pues sigo sin poder acceder a mi cuenta latampass gold

El 11 de mayo 2018 me mandaron email haciéndome saber del traspaso de plataforma y del cambio de kilometros a millas, por lo que en mi caso he pasado de contar con 382.510 kilómetros a tener 239.069 millas, cuyo ratio de conversión es el correcto, sin embargo no me puedo loguear a la nueva platafor…

Publicado 24 de Julio
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Que me devuelvan el dinero que pague demas

Pague por lugares preferenciales cuando fui a cancun y el avion no tenia dichos lugares. son estafadores seriales, latam delincuentes. Nunca mas viajo por latam, asi me lo regalen. se tienen que fundir. Estafadores

Publicado 23 de Julio
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Devolución de dinero por compra erronea de millas

Estamos programando con mi señora un viaje, ingresamos a la pagina de latam para ver si encontrábamos algún vuelo a buen precio. Tenia unas pocas millas acumuladas y de manera erronea por que no esta claro en los pasos ya que siempre busqué pasajes para 2 (dos) pasajeros, por lo que decidí comprar …

Solucionado 07 de Agosto
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Necesito los pasajes

No me figura paga la reserva del pasaje siendo que tengo el comprobante del pago en mano.

Publicado 18 de Julio
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