LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El dia sab 30 nos cancelaron un vuelo que salia 11:20, lo pasaron para elndia domingo a las 07:10 y luego para el dia lunes a las 10:10, el inconveniente fue la niebla, entiendo que ko se hacen carho frente a estos problenmas, nos lo han dichoninfinidad de veces, pero nonoogro entender el destrato …
Publicado 01 de JulioArribo a bs as desde cancun el 23 de junio y aun no tengo mi maletano me informan donde puede localizarse la misma
Publicado 30 de JunioHola. Compre asientos diferenciales para un vuelo de miami a buenos aires del día 24 de junio. El vuelo fue cancelado y reprogramado sin la preferencia de los asientos. Reiteradas veces me comunique con la linea aérea desde el extranjero y envié mails pero no obtuve respuesta de la devolución del p…
Publicado 29 de JunioRazon de salud familiar no podemos realizar el viaje
Publicado 28 de JunioEl día martes 26/06/18 llegamos a ezeiza con mi pareja en el vuelo la 1449 . Nuestro itinerario era nueva york- lima (vuelo la 531) lima - bs. As., cambiando de avión en lima. Despachamos 3 valijas y al llegar a ezeiza sólo habían 2. La actitud de la srita. Daiana, quién nos recibió el reclamo, f…
Publicado 28 de JunioHice un canje por el de $1000 en Diablo Soy y no me lo toma,dice que el descuento no se aplicó.quiero nuevamente mis millas o otro voucher de 1000 para hacer el descuento
Publicado 25 de JunioBuenos días, pagué mi reserva por pagomiscuentas hace 3hs y aún no recibí ni confirmación ni boletos. Debería haberlo recibido dentro de la siguiente hora despues de comprar. No puedo comunicarme por telefono al 0810 9999 526, digito mis opciones y luego de 2-3 minutos se corta por exceso de tiempo…
Solucionado 24 de JunioMe agregaron 6 de latan de lo que hice el reclamo desconociendo la compra. Hace casi dos meses que estoy destras de este reclamo, hice el cuestionario onlyne, fui personalmente al banco y tengo comprobante de eso, me comunique infinitamente sin resultados al classic, que pertenece mi tarjeta, por …
Publicado 23 de JunioCambio de fecha de vuelo
Solucionado 26 de JulioHola, latam me cancelo un vuelo de córdoba a bariloche por cuestiones climáticas, el vuelo tardaba 5 hs, ellos me dan una opción que tarda 12 hs y otra 23hs en llegar, la elijo y me dicen que sólo me pueden confirmar telefónicamente, cuando llamo no me atienden porque hay mucha demanda. No me permi…
Publicado 22 de Junio