asunto: reclamo por falla de calidad en producto - café la virginia tostado molido [números]g a la atención del servicio al consumidor de la virginia: por medio del presente mensaje, me pongo en contacto con ustedes para registrar un reclamo formal en relación con un producto de su marca que a…
Publicado 22 de JunioCompré cápsulas la virginia compatible con dolce gusto y no me permite bajar la palanca , pincha levemente la cápsula , pero al no bajar completamente no activa para hacer el café
Publicado 25 de MayoLos filtros se abren así tengo que tirar no solo el filtro si no también el café, un desastre
Publicado 13 de AbrilCompre una caja de te virgin islands early grey y vinieron sobres vacíos..
Solucionado 28 de MarzoEn una caja de té con sabor a limón ensobrados x 20unidades vinieron un par vacios . Vencimiento octubre [números] 01:28 . Saludo cordial
Publicado 09 de FebreroEstimados buenos días! compramos 3 cajas de café la virginia de 1 kg y todos los paquetes están abiertos, se abren al costado .. El mismo pierde sabor y aroma y también humedece, necesito por favor alguna solución. muchas gracias
Publicado 31 de DiciembreCompré una caja de [números] sabores de edulcorante tuy stevia y venían muchos sobres cerrados pero vacíos.
Publicado 22 de DiciembreCompré un café de [números]gr (repuesto) cómo siempre lo hago, pero está vez el café tiene sabor a quemado, es la primera vez que me pasa, al ser el repuesto no tengo para ver el lote, ya que lo cargue en el frasco. el sabor es bastante desagradable y es como si fuera malta , muy feo
Solucionado 03 de EneroBuenos días! tiempo atrás reclamé que el endulzante tuy clásico en sobres color rojo de la virginia traía sobrecitos vacíos. me enviaron una caja en reconocimiento y más de la mitad de los sobres volvieron a venir vacíos, utilicé los sobres en una reunión empresarial y no quedé bien.
Publicado 25 de OctubreHola, soy de corrientes capital y me paso que compre una caja de te equilibrio detox y pasa que las tiritas estan pegadas al saquito y porsupuesto al desprender para colocar en la tasa se rompe el saquito, bueno los otros dias me paso con una caja de te verde que venian rotos los saquitos en el fon…
Solucionado 09 de NoviembreCompré una caja de té chai 20 saquitos y trajo solo 17.
Solucionado 17 de OctubreCompré una caja de edulcorantes y la mitad estaban vacíos tengo los sobrecitos para en viar fotos por dónde puedo enviar foto o hacer el reclamo (tuy es la marca sobres rojos) gracias
Publicado 14 de SetiembreSiempre consumo los té y café de la virginia, nunca tuve inconvenientes hasta hoy. Compré una caja de té de menta/peperina y un sobre estaba roto, tenía la mitad del contenido y estaba lleno de bichillos (gorgojos me imagino).
Publicado 11 de SetiembreHola buenos días me comunico en el día de hoy porque hice una compra en un supermercado chino en la localidad de san martin , de filtros de papel para cafe de 40 unidades fecha de vencimiento 30 de may 29 código de barra [números]no se le ve el numero de lote en el envase . Y mi reclamo en fin es …
Publicado 26 de AgostoEl café la virginia que siempre compro está como quemado agrio no se puede tomar ni poniendo una sola cucharita imparable como si estuviera quemado
Publicado 26 de AgostoEn la caja de 50 sobres de tuy, vienen siempre entre 10 y 15 sobres vacíos.
Solucionado 17 de SetiembreCompre una caja de café en saquitos la virginia q contiene 20 saquitos y solo había 15.
Publicado 25 de JulioTe de hiervas contiene los sobres con los sacos completamente vacíos. Lote: l[números] 22:56 - 1- [números].
Publicado 22 de JulioHola, yo compré ana caja de café en saquito de la virginia y la mayoría venían con una falla en el borde del saquito lo cual hacía que se rompa el saquito dentro de la bebida y la verdad son bastante caros para tirar la caja (solo había 2 saquitos sanos)
Publicado 18 de JulioCompre cajas de capsulas de la marca la virginia expresó x10 para ser usadas en cafetera dolgus ya que especifica en la caja que es compatible con cafetera. La cápsula se puede colocar perfectamente en soporte.pero al querer bajar la manija no baja para poder encender cafetera. Alcanza solo a pinch…
Publicado 02 de Julio