La Virginia

Reclamos
23 Solucionados
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Virginia

Reclamo a La Virginia

Se abren los filtros

Los filtros se abren así tengo que tirar no solo el filtro si no también el café, un desastre

Publicado 13 de Abril
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Sobres vacios

Compre una caja de te virgin islands early grey y vinieron sobres vacíos..

Solucionado 28 de Marzo
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Defectuoso de fábrica

En una caja de té con sabor a limón ensobrados x 20unidades vinieron un par vacios . Vencimiento octubre [números] 01:28 . Saludo cordial

Publicado 09 de Febrero
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Paquete de 1 kg abiertos, mal el envoltorio

Estimados buenos días! compramos 3 cajas de café la virginia de 1 kg y todos los paquetes están abiertos, se abren al costado .. El mismo pierde sabor y aroma y también humedece, necesito por favor alguna solución. muchas gracias

Publicado 31 de Diciembre
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Mal sabor del cafe

Compré un café de [números]gr (repuesto) cómo siempre lo hago, pero está vez el café tiene sabor a quemado, es la primera vez que me pasa, al ser el repuesto no tengo para ver el lote, ya que lo cargue en el frasco. el sabor es bastante desagradable y es como si fuera malta , muy feo

Solucionado 03 de Enero
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Sobres de endulzante de mesa en polvo vacíos

Buenos días! tiempo atrás reclamé que el endulzante tuy clásico en sobres color rojo de la virginia traía sobrecitos vacíos. me enviaron una caja en reconocimiento y más de la mitad de los sobres volvieron a venir vacíos, utilicé los sobres en una reunión empresarial y no quedé bien.

Publicado 25 de Octubre
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Cinta del saquito de te pegada al saquito

Hola, soy de corrientes capital y me paso que compre una caja de te equilibrio detox y pasa que las tiritas estan pegadas al saquito y porsupuesto al desprender para colocar en la tasa se rompe el saquito, bueno los otros dias me paso con una caja de te verde que venian rotos los saquitos en el fon…

Solucionado 09 de Noviembre
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Adulcorantes vacios

Compré una caja de edulcorantes y la mitad estaban vacíos tengo los sobrecitos para en viar fotos por dónde puedo enviar foto o hacer el reclamo (tuy es la marca sobres rojos) gracias

Publicado 14 de Setiembre
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Té con bichos

Siempre consumo los té y café de la virginia, nunca tuve inconvenientes hasta hoy. Compré una caja de té de menta/peperina y un sobre estaba roto, tenía la mitad del contenido y estaba lleno de bichillos (gorgojos me imagino).

Publicado 11 de Setiembre
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Filtros de cafe abiertos

Hola buenos días me comunico en el día de hoy porque hice una compra en un supermercado chino en la localidad de san martin , de filtros de papel para cafe de 40 unidades fecha de vencimiento 30 de may 29 código de barra [números]no se le ve el numero de lote en el envase . Y mi reclamo en fin es …

Publicado 26 de Agosto
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Café quemado

El café la virginia que siempre compro está como quemado agrio no se puede tomar ni poniendo una sola cucharita imparable como si estuviera quemado

Publicado 26 de Agosto
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Producto incompleto

En la caja de 50 sobres de tuy, vienen siempre entre 10 y 15 sobres vacíos.

Solucionado 17 de Setiembre
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Los saquitos de café rotos

Hola, yo compré ana caja de café en saquito de la virginia y la mayoría venían con una falla en el borde del saquito lo cual hacía que se rompa el saquito dentro de la bebida y la verdad son bastante caros para tirar la caja (solo había 2 saquitos sanos)

Publicado 18 de Julio
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No cierra la manija para cerrar

Compre cajas de capsulas de la marca la virginia expresó x10 para ser usadas en cafetera dolgus ya que especifica en la caja que es compatible con cafetera. La cápsula se puede colocar perfectamente en soporte.pero al querer bajar la manija no baja para poder encender cafetera. Alcanza solo a pinch…

Publicado 02 de Julio
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Falta de saquitos dentro de la caja

Luego de mi compra mensual de alimentos, compre una caja de 20 saquitos de la marca la virginia. La caja vino sellada y cuando la abro, me encuentro con tan solo 15 saquitos. No es mucho la diferencia pero yo compre esta caja para un evento con amigos y eramos justo. Si me van a robar 5 saquitos ca…

Solucionado 03 de Julio
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