La Serenisima

Reclamos
99 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Leche larga vida cortada

Recién abrimos una leche larga vida entera con vencimiento y lote 18/01/21 04 hr 17:49, esta ácida y cortada. Nos dimos cuenta al consumirla. Solicitamos una explicación y detalle si el producto contiene algún defecto o contaminación.

Publicado 15 de Diciembre
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Sabor en lácteos

Leche comprada en el día de la fecha (09/12) pack de 6 unidades en botella plástica 0%,sabor extraño un tanto perfumado como a galleta vieja, tengo 5 más que tengo miedo q pase lo mismo. Favor de contactarse a la brevedad ya que no tengo un mail de contacto directo.

Publicado 09 de Diciembre
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Mufado

Compre un serenito con vencimiento a 25 dias y al abrirlo estaba en mal estado el serenito tiene fecha de vencimiento 17/12/[números] lote [números]

Publicado 09 de Diciembre
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Sachet chico..y no creo que tenga un litro de leche

Cumpre un sachet de leche descremada la serenisima.. Y el producto vino en un envase más corto de lo habitual.. y mi duda es si contiene el dicho litro. tengo foto para enviar pero veo que por acá me es imposible.. Espero pronta respuesta saludos.

Publicado 07 de Diciembre
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Chocolate defectuoso

Y compre un chocolate en un minimarket, y al abrirlo el chocolate estaba con un trozo menos, tengo video

Publicado 04 de Diciembre
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Producto vencido

Bueno compré un serenito dupla , cuando lo abrí lo noté raro y cuando lo probé tenía un gusto horrible y el producto estaba vencido , me parece horrible encontrar productos así . nunca hice reclamo pero fue espantoso . Gracias!!!

Publicado 04 de Diciembre
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Pelo en el yogurt firme

Hola! hoy estaba por comer un yogurt firme con cereales de la serenísima y cuando lo abro encuentro un pelo enterrado en el yogurt, es la primera vez que me pasa pero me dio demasiado asco y no pude comer el producto.

Publicado 30 de Noviembre
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Pelo dentro del yogurt

Que tal buenos días, encontré un pelo dentro del yogurt "gran compra"

Publicado 30 de Noviembre
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