La Serenisima

Reclamos
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Queso crema vencido

El dia 22/04 me dirigi a un negocio de mi barrio, a comprar un queso crema clasico, cuando llego a mi domicilio me encuentro con que el queso estaba demasiado liquido.fue entonces que verifique la fecha de vencimiento y es el dia 11/03. Me dirijo nuevamente al negocio en donde no me quisieron cambi…

Publicado 23 de Abril
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Queja

Compre un yogurt descremado de la serenisima y me vino como una cosa biscoza y pegajosa adentro como si fuera un gusano,el yogurt no estaba abierto ni nada,asi que la cuestión viene desde la fábrica.me gustaría respuestas.tengo video para adjuntar

Publicado 23 de Abril
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Queso crema vencido

El dia 22/04 me dirijo al kiosco del barrio a comprar un queso crema, cuando llego a mi domicilio me encuentro con que la fecha de vencimiento era el 11/03, vuelvo al negocio en donde no me quisieron cambiar el producto.

Publicado 22 de Abril
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Compre un producto en mal estado

Hoy compre un casancrem en un mal estado podrido ,quisiera que me lo reconozcan ,espero su respuesta a la brevedad

Publicado 20 de Abril
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Mal estado

Compre danete y están mufados

Publicado 14 de Abril
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Compré queso untable finlandia light y en menos de una semana se puso feo

Hace una semana compré un queso crema finlandia con vencimiento el día 10/05/22 lo abrí comimos todo bien hoy voy a comer y está en mal estado incomible es la segunda vez que me pasa es finlandia light somos jubilados y tenemos que consumir ese pero ya van dos que tenemos que desechar tendrán algun…

Publicado 14 de Abril
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Leche en mal estado

Compre 30 leches larga vida 1%. Están todas agrias o podridas. Todas con vencimiento fines de mayo. Ya tiré 4 pero tengo el resto guardado para que me las cambien por un producto en buen estado, que es lo que siempre debería haber sucedido. el [números] de la serenisima no lo responde nadie. Neces…

Publicado 13 de Abril
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Queso cortado

El queso finlandia light está cortado, incomible.

Publicado 13 de Abril
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Vino un gusano en la leche

Hola buenas noches compre una leche enbotellada con vencimiento de 24/07/22 y vino con un gusano pequeño adentro si no me daba cuenta lo tomaban mis nenas la verdad k falta de compromiso que tienen con la gente la plata no nos regalan

Publicado 11 de Abril
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Confusión entre etiquetado y relleno de yogures

Compré 4 yogures la serenisima clásico de [números]gr. Compre 4 de vainilla y los cuatro en su interior eran de durazno. perdí plata ya que no pude consumir los yogures porque solo consumo de vainilla. es decir pague por yogures de vainilla (demostrado en la etiqueta externa) y en su interior e…

Publicado 11 de Abril
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