La Serenisima

Reclamos
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Reclamo

Buenas compramos flan ser y está perfectamente cerrado y no está vencido ni nada pero al abrirlo tenía un hongo nos gustaría saber donde presentar las quejas correspondientes. Contamos con fotos y pruebas que demuestran lo que estoy contando

Publicado 27 de Noviembre
Reclamo a La serenisima

Reclamo

Buenas noches, hoy compre un yogur entero de la serenisima. y mi nene lo estaba comiendo y encontramos un pelo o antena de cucaracha y no se de donde. le saque foto para q puedan verlo. creo q los empleados tendrian q tenee mas cuidados cuando manipulan los alimentos para que los niños puedan co…

Publicado 26 de Noviembre
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Que cobren los precios sugeridos

Buenas tardes,mi reclamo no es contra la serenisima sino contra quien comercializa el producto,en este caso el supermercado chino ubicado en catulo castillo al [números] en ciudad evita el cual no respeta el precio de los productos que el mismo supervisor le dijo que colocara en la góndola sin o…

Publicado 23 de Noviembre
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Que se respete el precio impreso en el producto

Consumo diariamente varios potes de yogurisimo firme cuyo valor impreso en el envase es de $ 12.- pero desde hace un par de semanas en el mencionado supermercado lo cobran $ 15. saludos.

Publicado 21 de Noviembre
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Sustitución de producto

Acabo de abrir un casancrem light que tiene fecha de vencimiento el 5 de diciembre, pero en el queso hay un punto verde que entiendo que es un hongo. El envase estaba perfectamente cerrado y mantenido en frío, por lo que no entiendo como se puede haber hecho un hongo adentro.

Publicado 21 de Noviembre
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Cremon untable amargo

Abri un queso cremon untable y al probarlo parece normal, sin embargo deja un terrible gusto amargo difícil de quitar de la lengua y del tracto digestivo. Me alarma tratar de saber que ha consumido mi familia. He tomado un litro de agua y sigue el sabor muy amargo en la boca y garganta. Agradezco m…

Publicado 19 de Noviembre
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Revisión de bromatología

Compré un yogurt ser batido de frutilla el viernes 16 de noviembre del [números] el cuál abrí el domingo 18 de noviembre del [números] el primer pote tenia frutas realmente raras, duras y parecían que estaban feas, al siguiente pote que abrí este se encontraba con un bicho [fotos] y en mal estado, …

Publicado 19 de Noviembre
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Reclamo leche entera sachet serenisima

Buenos dias acabo de comprar un sachet de leche entera serenisima y al llegar a cada y abrirla para prepararle la mamadera a mi nene noto que el sachet esta hinchado a punto de explotar por lo tanto por miedo que este contaminada por seguramente una mala cadena de frio he pérdido una leche con lo q…

Publicado 17 de Noviembre
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Solución/disculpa

Mañana festejamos el cumple de mi hermanita, para hacer la torta con mi mama compramos 5 potes de crema de leche, los 5 potes, con fecha de vencimiento el 24 y 29, estaban asquerosamente aguados, se cortaron apenas espesaron un poco. Salen caros y se supone que es de las mejores marcas, tuvimos que…

Publicado 16 de Noviembre
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