Buenas tardes. Llamé a los teléfonos que tienen para atención al cliente y no me atendieron,por eso lo hago a través de este canal. Las últimas cremas light que compré,vinieron con sabor desagradable,a tal punto que artuinó postres y comidas. Hubo algún problema con los empaques u otra cosa? espero…
Publicado 23 de EneroDesde mediados de diciembre que estoy reclamando unos yougures cortados, envie hasta fotos y no recibo respuesta
Publicado 23 de EneroCompramos leche la serenisima descremada verde, en todos sus presentaciones, sachet, caja carton , botella plastica larga vida!! en todas sus presentaciones con un gusto horrible, optamos por comprar la leche de la marca dia y quedamos comformes y decidimos no comprar nunca mas la serenisima .
Publicado 22 de EneroBuenas tardes ayer ala mañana compré dos leches en sache para mi niño de 2años y 1 ellas que abrí para ponerlo en la mamadera tenía adentro cosas extrañas de color negro viscosas la cual descarge todo en un colador y encontré mucho más,es muy desagradable y ahora ya tengo miedo de darle de tomar …
Publicado 22 de EneroBuenas tardes, en el día de la fecha abri un yorgurt firme de frutilla con vencimiento el 26/01/20. Tenia hongos y dentro un color extraño. querría saber como se podría solucionar este problema. puedo enviarles fotos si sirve del yogurt con hongos, saludos y gracias
Publicado 21 de EneroEl producto dulce de leche + aguila presenta algo extraño que lo hace no apto para el consumo.
Solucionado 06 de FebreroAl abrir el producto dulce de leche+agulia de la serenísima, observó algo extraño que alteraba el producto.
Solucionado 19 de FebreroCompré un pote de queso finlandia light en el super y al momento de abrirlo tenía un pelo en su interior. Debido a que el pelo se encontraba ni bien se abría el pote no lo consumimos dado lo crítico de productos lácteos. Vencía el 11/01 abajo de la fecha de vencimiento decia [números]/ah/14:01/8
Publicado 14 de EneroComi un postre ser de dulce de leche, estaba más pastoso que de costumbre y en el fondo tenia unas cositas negras.
Solucionado 22 de EneroBuenas tardes, compre un sachet de yogur light sabor vainilla la serenisima con fecha de vencimiento 23 de enero , el numero que esta junto a la fecha es [números] . El gusto es a agua podrida, es la primera vez que consumo en sachet, siempre compro el pote. Realmente es imposible consumirlo.
Solucionado 17 de Enero