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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Ljkn srl
Llevo un año esperando las cartera y defensa al consumidor no las encuentra en un domicilio físico así que no hizo nada. Encima me responde enojado/a los mails como si le estuviera pidiendo una barbaridad. Son e*****dores!
Publicado 24 de Mayo
Esf@f@d@ hace más de 1 año, ojo que no les pase!!!!
Hace más de un año que llevo esperando los productos, hice 2 compras de buena fe. Sabiendo que demoraría 40 a 60 días compre íntimos días de abril un 2x1 y los primeros días de mayo otro 2x1 esto fue en [números]. Aun estoy esperando, nos esr@f@n en las redes desabilitan los comentarios para poder …
Publicado 23 de Mayo
No llegaron los productos ni la devolución del dinero
Hice dos compras al 2x1 en octubre y noviembre de [números] por un total de $[números] no me enviaron las mochilas ni devolvieron el dinero pago mediante tarjeta de crédito me responden los mail con excusas, claramente es una e*****
dicen ser la joaquina bags srl cuit [números]
Publicado 21 de Mayo
No enviaron el producto
Hice una compra el 20/05/[números] promocion 2x1 en mochilas modelo isabel.
paso un mes y con el primer reclamo me informan que habian tenido problemas con el material y que iban a hacer todo devuelta, que tuviera paciencia...ahora un año después nunca me enviaron nada.
Publicado 18 de Mayo
Estafa
Ya habías comprado una cartera y tardo unos meses pero llego
volví a comprar un tiempo después jamás me llegó pasaron casi dos años ,robaron con lo de la pandemia.
pedi mí plata y nada . Ahora estoy en una. Mediacion por defensa del consumidor al cual le chupa un huevo porque no se presentan y …
Publicado 17 de Mayo
No llego el producto ni devolución del dinero
Hice una compra en enero de este año, compré dos carteras por 15.[números] y nunca me llegaron. No paran de poner excusas y cuando cancele la compra tampoco me devolvieron el dinero. Sigo esperando y estamos a mayo 16. Espero respuesta urgente
Publicado 16 de Mayo
Reclamo producto
Necesito mis riñoneras ya pague en febrero..ya reclamé..estamos armando un grupo de todas las e*****s que hicieron y siguen haciendo .porq siguen promocionando.wuiero solución. No quiero la plata porq ya no me carga mpro no un monedero quiero el producto . Chorros. No tienen verguenza
Publicado 15 de Mayo
Hice compre en septiembre 2022 y aún no me entregaron
En septiembre de [números] compré cartera y bolso y hasta la fecha (mayo [números]) no tengo ninguna resolución. Le mandé mails, mensajes por instragram, le ofrecí alternativas y solo recibí mensajes diciendo que están atrasados y que no tienen materia prima. Pero siguen vendiendo en las redes.
Publicado 15 de Mayo
No entregan compra
Hice una compra de una cartera y un bolso en septiembre de [números] y a la fecha (mayo de [números]) no recibí nada. Hago los reclamos por mail y mensahe en ig y no me dan solución. Les di alternativas y tampoco. Dicen que no tienen la materia pri.a pero siguen vendiendo en la redes
Publicado 15 de Mayo
Nunca recibí mi compra
Hace ya un año y medio casi (29/12/21) compré en preventa dos carteras , nunca las recibí y dejaron de contestarme los mensajes
Publicado 14 de Mayo