Hace un par de dias me respondieron el reclamo realizado x este medio, sin embargo el colchon no llega, me aseguraron que reenviaron el mismo...pero andreani ni noticias ni si quiera puedo hacer el seguimiento del envio la compra fue el 18/05 estamos a 29/07 y dando vueltas y lo lamentable es que n…
Solucionado 14 de AgostoHola, yo compre un colchon el 12/06, hoy 28/07 aun no me saben decir cuando me lo van a entregar, aunque me adelantaron que va a demorar entre dos y tres semanas mas. Cuando compre, iba a demorar solo 20 días corridos. Por tel y chat no responden, y por ig te borran los mensajes, pero vi muchos cas…
Solucionado 28 de AgostoCompre un colchón por la página web de la cardeuse el día 1/6. El momento de la compra me dijeron 25 días hábiles. Después 30 después 35 y hoy me dijeron 45 días hábiles. Además del maltrato y de las mentiras constantes una vergüenza la organización y el no poder definir que pasa con certeza. Una v…
Solucionado 29 de JulioCompre el 1/6 un sommier y todavía no saben cuándo me lo van entregar, estuve recién en el local donde realicé la comprá y no sabían que responderme. No te dan un número de reclamo ni nadie se hace cargo por los teléfonos de la página. Son unos maleducados. Mí número de factura es 8523 ya van a ser…
Publicado 23 de JulioEl día 29/03/2020 compre un colchón por internet y aun no me saben decir cuando va a llegar, en teoría lo mandaron y se perdió en el camino, algo muy raro, pero luego no saben decirme si me lo van a enviar o me devuelven la plata. Me bloquearon en las redes donde siempre pregunte con respeto, no re…
Solucionado 28 de JulioCompré el 16 de junio en una sucursal. O sea, la situación de la pandemia ya estaba. Me confirmaron que el plazo de entrega sería dentro de los próximos 30 días. Ya pasaron y como no tuve novedades los contacté. Me dicen que no tienen fecha de entrega por la pandemia. Mientras tanto, las cuotas sig…
Solucionado 14 de AgostoHice la compra el 21/05/20 orden 12900037996. Hoy es 20/07/20 y todavía no llego. Me dijeron que se comunicaban 48 hs antes para coordinar fecha y hora de envió. Me lo mandaron dos veces sin previo aviso, y obviamente no había nadie en el domicilio. Dicen tiempo de envio 30 días, pero es engañoso. …
Solucionado 25 de JulioRealicé la compra de un sommier el 18 de mayo de 2020 pasaron 51 días y todavía no llegó, entiendo las complicaciones que puede causar la pandemia pero siquiera son capaces de contactarse conmigo si yo no envío algún email. Pedido # 12900036401
Publicado 08 de JulioCon fecha 29/05 compré via telefonica un colchón y cubre colchón pagando con tarjeta de crédito en cuotas. a la fecha y pese a los reclamos telefónicos y via chat, no pueden darme fecha cierta de entrega , mientras tanto las cuotas continúan debitándose de mi tarjeta ...vergonzoso ...nunca más com…
Solucionado 22 de JulioCompré un colchón en dic2018, a mitad de 2019 inicié reclamo porque se empezó a descocer, a fin de 2019 me lo cambiaron y en febrero 2020 se comenzó a descocer nuevamente. Hice el reclamo por mail, he intentado al wp, he llamado por teléfono y nadie me da una respuesta, me dicen que mande mail y es…
Publicado 03 de Julio