Kosiuko

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Reclamos
12 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Kosiuko

Reclamo a Kosiuko

Mi pantalón es de mala calidad

Compre un pantalon de esta temporada hace un mes exactamente talle 26, todos mis pantalones son de ese talle. lo usé 3 veces y el pantalón me va grandísimo se re estiró. Quiero saber si menpueden solucionar xq la verdad me costó muy caro y lo compre en efectivo.

Publicado 07 de Agosto
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Costuras rotura

El reclamo es por la mala calidad de las prendas que compre, dos camisas abiertas en el primer lavado, las costuras se abrieron. Exijo un cambio de dichas prendas.

Publicado 28 de Julio
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No se hacen cargo

Hola. Tengo un saco básico negro kosiuko, de temporadas anteriores. El cual dice lavar a seco.. Lo lleve a la tintorería y se achicó.. Elevamos el reclamo a kosiuko. La respuesta fue q no se hacen cargo por ser temporada vieja.

Publicado 05 de Junio
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Local alto avellaneda no cumple con los derechos del consumidor

Hoy fui a comprar al local del alto avellaneda de kosiuko y tenia una grif card para utilizar como pago y el resto lo iba abonar, bue, solo me dejaban comprar lo que ellas querian, y encima una camisa que tenia su precio marcado en la etiqueta cuando me la fueron a cobrar me la querían cobrar mas...

Publicado 11 de Mayo
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Desodorante dejo de funcionar

Al cuarto uso, el desodorante en aerosol "kosiuko musk" de 168 ml/6fl oz dejo de funcionar,esta lleno.

Publicado 24 de Abril
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Se asepto la comprar?

Hola yo hice una compra el dia viernes y no recibi el mail de confirmacion ,quisiera saber en que instacia esta la compra gracias.

Publicado 26 de Febrero
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Reclamo gift card

No recibi respuesta alguna de mi reclamo nº 499960.-

Publicado 08 de Enero
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Que reconozcan mis gift card

Mi gift card vencieron el 26/12, desconocía ese vcto xq no figura en la tarjeta fecha de vcto, ni en el sobre donde la entregan, asimismo, el día 23 realice una compra y me quedaba un saldo a favor, tampoco me informaron que se encontraba próxima a vencer, guarde las tarjetas para hacer los rega...

Publicado 06 de Enero
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Que me reconozca el desvuento

Compre el 8/12 una pollera de jeans no me hicieron descuento ro alguno cuando me había llegado un mail que por la semana de la moda hacían un 30por ciento descuento en locales y online.

Publicado 10 de Diciembre
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Remera de kosiuko de muy mala calida

El día sábado 3/09 cambie una prenda por un short y una remera. La verdad es que la remera deja mucho que desear. El valor fue de $1089. Y tuve que poner diferencia. estoy muy desconforme ya que la use 1 ves y se estiró toda. Con lo que me salió estoy muy decepcionada. Quiero que me realicen un ...

Publicado 11 de Noviembre
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Comprar perfume vintage

La semana pasada el dia jueves quise comprar un body splash y pagar con tarjeta de debito y de credito la cual no pude realizar la compra ya que el local tenia una oferta del banco galicia y no tienen manera de cobrar para que no me tome la promocion. Hoy dia sabado nuevamente me presento y no me...

Publicado 06 de Octubre
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Reclamo pedido on line

Buenas tardes, es el tercer mal que envío en el día de hoy , espero en este envio tener una respuesta . realice un pedido el sábado por la tarde en el cual fue abonado el ida lunes a primera hora por pago fácil. una vez realizado el pago paso por estado aprobado, y en el dia de hoy el estado...

Solucionado 28 de Setiembre
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Solucion

Realice una compra que fue aprobada y abonada en un rapipago y nunca recibí el seguimiento y mucho menos el producto

Publicado 26 de Agosto
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Reclamo

Hola hice una compra en kosiuco online el 29 de julio, el seguimiento quedo en pago autorizado y nunca ne mandaron el producto me estafaron es trucha la pagina kosiuco

Publicado 08 de Agosto
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Entrega de compra on line

El 23/07/18 realicé una compra en el shop online y todavía me figura en el estado "pago autorizado". Envié 3 consultas mediante la página sin obtener respuesta y llamé al local donde debo retirar el producto y ellos no manejan el tema de las compras on line. al menos quiero saber cuanto más se v...

Solucionado 06 de Agosto
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Subsanar el mal momento que paso, y que me cambien la prenda

Buenos días, escribo ya que compre un pantalón para el bautismo de mi hija, y en medio de la fiesta el pantalon se abrio la costura en la cola! suena algo gracioso pero lamento decir que para mi fue todo lo contrario. lo único que hice fue estar agachada con un pantalón que sale casi $3000,- y q...

Solucionado 15 de Agosto
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Que me llegue mi compra

Buenos días. Hice una compra online el 19 de julio y aún no tengo novedades. En mi cuenta de la aplicacion me figura que la compra esta aprobada pero no avanza los pasos con el pasar de los días. agradeceria una respueta.

Solucionado 15 de Agosto
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Que me mnxd

Hice una compra de un jeans y una campera el 6 de julio , hasta el momento no me llegan y mandé varios mails y nadie me responde

Publicado 26 de Julio
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Necesito una respuesta

Kosiuko realice una compra el dia 21/07/2018 y cuando ingrese la tarjeta me salio que hubo un error en la compra, que reintente la compra, y me volvio a enviar a la pagina donde hay que completar el formulario de envio y pago, lo ingrese de nuevo y pude realizar la compra, al rato me llegan dos m...

Solucionado 10 de Agosto
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Quiero saber si acreditaron el pago!

Me mandaron un mail de kosiuko diciendo que uds no habían acreditado el pago, y uds me mandaron un mail diciendo que se acreditó, cómo sucedió eso cancele la compra de kosiuko y no me van a enviar el producto y voy a pagar lo que pague de la compra, quiero saber si uds acreditaron el pago!!!!!

Solucionado 25 de Agosto
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29/04 me cancelaron el pedido y me siguen cobrando

El 29/04 me cancelaron el pedido n 12500003738, no me mandaron nada porque lo cancelaron y hace 2 meses que sigo pagando la compra que no me enviaron y me cancelaron, quiero el reembolso ya o voy a denunciarlos por estafadores, le mande mails y no me contestan. Quiero una respuesta ya. No contes...

Solucionado 08 de Octubre
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No me hicieron el descuento de francés go del 30%, pido un vale por el 50% d

Kosiuko abasto no respetó el descuento del 30% en mi compra, tal como recibí del frances go para ese día 15/05/18 y tal como anunciaba su publicidad en la tienda de kosiko abasto. Encima me dieron la camisa usada para la prueba, diciendo que me traían una nueva... Lo ví al abrir la bolsa en el ho...

Solucionado 17 de Julio
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No me hicieron el descuento de francés go del 30%, pido un vale por el 50% d

Reclamo por 3era vez que kosiuko abasto no respetó el descuento del 30% de frances go, tal como correspondía ese día 11/05/18, sí el pago en 3 cuotas. Me dijeron que lo haría el banco!!!!, mentira!!!. La compra fue de $2.400, pido que me hagan un vale por un año por la mitad de la compra, como n...

Solucionado 29 de Junio
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Que vendan prendas de acuerdo a su precio

Buenas tardes, me compre un jean negro kosiuko en shoping de capital federal , no estaba rebajado ni decía prenda de segunda , pero cusndo lo usó se tuerce la costura del costado hacia adelante y es incómodo usar . Está mal cortado , no pueden vender algo así como prenda de primera calidad . Una ...

Publicado 28 de Mayo
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Cambio de prenda

Hola! en el verano me compre una joguineta y las cambie dos veces xq la tela se desgarraba con el roce. Me hicieron una nota de crédito y me saqué un jeans... El jeans es muy lindo... Me salió $2500 y no me dan ganas de ponermelo.. Es de lo más incómodo que hay.. Flojo de cintura el fundillo no l...

Publicado 25 de Mayo
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Sin presion el producto

Hola compre el producto ..un desodorante para mi marido musk.. Y ya es el segundo q me sale mal no tiene presión .. X eso ago este reclamo no puede ser q pase .. Q hacemos espero su respuesta

Publicado 03 de Mayo
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Desodorante que no tiene presion

Buenas noches compre un desodorante de mujer y no tiene presion de aerosol no sale bien el producto desde mi optica esta malo. Queria un reemplazo o lo que consideren corresponada, siempre use el mismo desodorante y jamas hubo inconvenientes. Se espera pronta respuesta y gratificacion por tantos ...

Publicado 18 de Abril
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Reposición

Compre un short que en el primer lavado con agua fría se destiñó la parte negra a la clara. quisiera saber los pasos a seguir para hacer una devolución o una nota de crédito o que me repongan el producto con una prueba de lavado para que no suceda lo mismo. ojalá me puedan orientar. saludos ...

Publicado 23 de Marzo
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Cambio de producto

Compre un perfume de la marca que siempre uso y tiene un olor rancio. Por favor ponerse en contacto conmigo 1556387474, sino voy a tener que denunciar en defensa del consumidor. Muchas gracias

Publicado 23 de Marzo
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Compra online

Hola, hice una compra el 6 de febrero y todavía no figura despachada y estoy x viajar y ni siquiera ponen un numero para consultar y 6a mande varios mails, espero una espiesta d lo contrario tendré q ir a defensa del comsumidor

Solucionado 05 de Marzo
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Urgente envíos

Realice dos compras y el día 15 y 16/01/18 recibo email informando q se habían enviado...llamo a andreani y me comentan q no llegaron porque lo enviaron sin factura...necesitaría tenerlo en ushuaia antes del jueves porque viajo...

Publicado 22 de Enero
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Que la empresa cumpla con la garantía de sus productos y me reponga la prenda

Compré un jegging en la sucursal de av. Cabildo 1940, del barrio de belgrano y en menos de 4 meses ya lo tengo que tirar porque se abrieron las costuras. Y encima argumentan que eso es razonable por el poco o mucho uso que se de. una vergüenza. la prenda tiene una garantia de 6 meses, donde e...

Publicado 28 de Noviembre
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Envio de compra

Buenos días el 01/11 realice una compra y todavía no me enviaron numero de seguimiento ni estado del pedido. Solo me llego el mail diciendo que se me había acreditado el pago. entro en mi cuenta en la parte que dice "tus compras" y no hay nada. necesito saber el estado y que me lo manden, o un...

Publicado 14 de Noviembre
Reclamo a Kosiuko

Necesito cambiar la prenda

Compré un pantalon de jean en soley factory a $2500 sabiendo que tenia un agujerito como “falla” al usarlo varios dias despues me doy cuenta que tiene una pierna mucho mas chica x lo que se tuerce todo al caminar (falla detectable solo con el uso) necesito que me lo cambien el tema es que ya va ...

Publicado 04 de Octubre
Reclamo a Kosiuko

Saber si se hizo la compra

Hola ayer hice una compra de kosiuko por mercado pago y no se si se efectuó o no por que salia algo así que estaban procesando que?? ??. Quería saber que paso???.

Solucionado 25 de Agosto