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Iudu

Reclamos: 83 Solucionados
Índice de Resolución: Un 9% de los reclamos solucionados
Empresa: NO verificada
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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

Ingresá en la app
Cliqueá en crear usuario
Completá los datos requeridos para registrarte
La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.

Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.

Redes sociales IUDÚ

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.

Reclamos a Iudu

Me quieren cobrar algo que ya pague

Pagué un préstamo a iudu 12cuotas en tiempo y forma en el ente que decía el contrato tengo los tikes que prueban el pago de las 12 cuotas y me dicen que adeudo cuotas mandándome al veraz

Publicado 28 de Noviembre

Pedir baja de la tarjeta

Quiero dar de baja mi tarjeta y el adicional, mision imposible, nadi atiende el telefono, no hay donde o con quien hablar, son e*****dores

Publicado 28 de Noviembre

Baja tarjeta iudu

Me llego una tarjeta que no solicité, menos aun habilites y por la cual me cobraron 3 cuotas de [números] pesos. Ya pague y no le puedo dar la baja ni desde la app, fui a changomas y dijeron que los clientes los pasaron para otro banco.

Solucionado 05 de Enero

Imposible dar de baja

Desde el mes de agosto se quiere realizar la baja... Llame por tlefono y se me informo que mande un mail [email protected] que se me aporto, envie los mail a la fecha nada,. Estoy desempleada necesito darle de baja.-

Publicado 27 de Noviembre

Necesito un libre deuda que no me dan y pasaron 2 meses

Pagué mi deuda y me dijeron que en 20 días me darían el libre deuda, pasaron dos meses y ni cordial, dial core, iudu o lo que sean me responden para poder tenerlo... Necesito pedir un crédito para el cual me piden el libre deuda (pagué algo que ya había pagado y encima no me brindan la documentació…

Publicado 26 de Noviembre

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