Iudu

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Reclamos
80 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Deuda

Quiero pagar mi deuda ya que me afecta en el veraz

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Iudu

Baja de seguro

No puedo dar de baja un seguro que me cobran hace un monton en mi tarjeta de crédito

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Iudu

Libre deuda

Necesito un libre deuda, ya que salde todo con ustedes en el año 2022 y me dejaron en blanco en la información del veraz, pediría una solución al problema. Muchas gracias.

Publicado 24 de Abril
Reclamo a Iudu

Necesito un libre deuda

La empresa se llamaba primero carta automática luego iudu y a hora supervielle. Yo pague mi deuda y al pedir libre deuda no me lo pueden emitir porq se retira de manera personal. Y en salta capital donde yo vivo no hay sucursal de esa empresa ya. Me piden q me traslade a otra provincia para hacer l…

Publicado 21 de Abril
Reclamo a Iudu

Veraz

Me pusieron en veraz los denuncia a defensa consumidor me mandan un mail por medio de la entidad de defensa consumidor que no debo nada pero no me sacan de veraz

Publicado 20 de Abril
Reclamo a Iudu

Me cobran cosas que no debo ni tengo

Solicite la baja de la tarjeta - una vez que cancele mi saldo pedi el certificado de libre deuda - me envian el mismo por e-mail - al mes siguiente nuevamente me cobran seguros que no solicite - al dia de la fecha me llega un nuevo resumen cobrando algo que desconozco com renov anual ??? - no tengo…

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Iudu

Me llaman todos los días,

Me están reclamando una deuda q abone el año pasado.el total y di de baja la tarjeta, ahora me reclaman una deuda q desconozco,por favor ,,solucionen ese tema xq me están perjudicando,,,llaman de cobranza de superville ,muchas gracias...

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Iudu

Libre deuda urgente

Necesito mí libre deuda me pasaron un mail q dice q no corresponde a una cuenta no contestan ninguno de los 5 teléfono q llame .. Un desastre encima mí deuda se debía a renovación de tarjeta q no usaba.. La verdad me jodieron bien jodida necesito mi libre deuda pague en noviembre del año pasa…

Publicado 19 de Abril
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