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Reclamos
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83 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Me.quieren cobrar una deuda que no genere
Me estan cobrando una deuda del [números] que supiestamente compre con una tarjeta virtual y jamas autorize al principio eran 70 mil pesos y ahora me qyieren cobrar [números] mil pesos yo no voy a pagar esa deuda por que yo no compre nada
Publicado 10 de Mayo
Deuda
Hola buenas tardes en la pandemia se me generó una deuda y cuando quise pagar no supe dónde por qué la empresa desapareció y ahora estoy en veraz quiero pagar pero nosé dónde.
Publicado 09 de Mayo
Pago demas
Fui a Rapipago y aboné mi boleta iudu era [números] y el cajero me cobró mal y marco [números] y ahora dice que tengo que comunicarme con iudu para que me devuelvan el dinero demás quiero que iudu se comunique conmigo
Publicado 08 de Mayo
Solitcito libre deuda
Hola buenas tardes solicito por favor libre deuda. Ya que hace más de 6 meses pague mi deuda con tarjeta iudu de chango más que ahora pertenece a banco superville
Publicado 08 de Mayo
Cobro de tarjeta iudu, sin activar la misma
Un dia en walmart me ofrecieron tarjeta iudu , me la entregaron aun sabiendo que ni siquiera trabajo tenia , nunca la habilite ni la active , ahora me envian reclamos de mora en pago desde bco superville , y de los telefonos que me dan de contacto no puedo comunicarme , necesito saber como hago por…
Publicado 08 de Mayo
Pago de ultima cuota impedido
Tengo un préstamo personal en efectivo, firmado el 19/05/[números], pague todas las cuotas consecutivamente en rapipago o pago fácil hasta la cuota 22 de 24, la 23 no pude pagarla en los medios anteriores por estar fuera de sistema, banco supervielle acepto el pago de la cuota 23 bajo protesto, me …
Publicado 07 de Mayo
Libre deuda
Necesito por favor me envíe iudú libre deuda ya que no debo nada
Publicado 05 de Mayo
Reclamo mi libre de deuda
Necesito mi libre de deuda de hace más de dos años que estoy esperando que me lo den .... De cuando era carta automática.... Necesito que me alguien se haga responsable sable por favor... Acá en bariloche no hay ninguna sucursal de de poder ir y hacerlo personalmente ... Espero una respuesta pronto
Publicado 03 de Mayo