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Un 33% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Imagena

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No recibí mi pedido

El día 2 de abril realicé un pedido de 40 fotos con envío a domicilio que todavía no he recibido. El nro. De pedido es [números]. necesito una respuesta urgente!

Publicado 20 de Abril
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Pin ya utilizado!!

He comprado un cupón para [números] fotos, cargué las fotos pero tuve dificultad para poder enviarlas. Volví a cargarlas y al colocar el pin nuevamente me dice que ya fue utilizado. Quisiera saber si las puedo volver a cargar porque si el primer pedido fue enviado las tendría que cancelar porque no…

Publicado 20 de Abril
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Estafa

Hola hace mas de mes y medio realize una compra por internet a imagena .com , realice el pago automaticamente con mi tarjeta , me llego via e-mail la factura al instante , pero nunca hasta el dia de hoy recibi mi producto!!!, no solo eso sino que intente ver y comunicarme con los medios que ellos d…

Solucionado 26 de Junio
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Falta de validacion

El dia 14 de marzo del corriente año,envie fotos para imprimir a imagena,pero ellos nunca me validaron el pedido y por lo tanto aun sigo esperando,jamas se demoraron tanto con un pedido. quiero saber que pasa...si me devuelven el dinero o si me van a enviar las fotos... y si no ire a defensa del …

Publicado 04 de Abril
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Quiero saber donde estan mis fotos

Cuando fui a la dirección que me indicó la empresa a buscar las fotos allí no estaban y nadie me da respuesta a donde debo dirigirme

Publicado 29 de Marzo
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Fecha de pedido

Hola, buenas tardes, en febrero compre un cupon de [números] fotos hice el pago con la tarjeta visa, la fecha para pedir las fotos era hasta el 21/03/[números], el 18/03 quise pedir las fotos y no me deja ingresar el pin diciendo que ah caducado la fecha de la promocion. Que hago ya hoy lo pierdo?

Publicado 21 de Marzo
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No recibi mi pedido

Impresentables es lo minimo...hice la compra de dos voucher para revelado de fotos y me mandaron solo un pedido, no hay telefono donde llamar ni mas datos que el numero de pedido interno de la empresa por lo tanto en andreani no se hacen cargo. Llevo un mes esperando...pero obviamente ellos ya cobr…

Publicado 16 de Marzo
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Mala impresion

Buenos días solicito verifiquen este pin nri89ba0 el cuan fue recibido pero del las 75 fotos 21 están impresas en negro, en el pedido no daba error al cargarlas solo una que fue reemplazada e impresa. me gustaría tener una respuesta de este caso ya que soy clienta de cada viaje que efectúo…

Publicado 29 de Febrero
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No me llego el pedido

Nunca me llego el pedido, no se a que numero llamar para reclamar.

Publicado 15 de Febrero
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No recibo mi pedido y no publican un telefono

Realice un pedido, que compre por un portal de descuentos, no lo recibí, tampoco hay lo que debería ser lo mas importante un teléfono de contacto necesito que me informen o me devuelvan el dinero.

Publicado 11 de Febrero
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