Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.
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Hace más de un mes que llamo al [números]-[números]-[números] y no atienden pese a esperar muchos minutos en línea. Quiero dar de baja mi tarjeta visa pues tiene altos costos y no la necesito.
Publicado 25 de OctubreMe llamaron para ofrecerme la tarjeta visa/master me dijeron que me llegaría al domicilio no solo que no llegó sino que tambien llamo al teléfono del ejecutivo de cuentas y no atiende nadie. Llamo a la sucursal morón y no atienden tampoco. Ni hablar para que me atiendan el esa sucursal, imposible h…
Publicado 25 de OctubreSoy cliente desde que era banco boston, hoy quise realizar una operación en las cajas de la sucursal de santa fe y bulnes, obtuve mi numero a las 10,42 y recién me llamaron a las 11,25 y cuando llego a la caja que me correspondia estaba ocupada por otra persona, el empleado me vio pero no hizo nada…
Solucionado 14 de NoviembreHace años hice cambio de sucursal -de casa central a sucursal barrio norte-, dado que trabajo a media cuadra de esta última. ahora bien, parece que el agente de negocios no está incluído en ella, es decir en la sucursal. por tal motivo el 10/10/[números] fui nuevamente a casa central donde mi o…
Solucionado 27 de OctubreLas siguientes personas del sector cobranzas me negaron la habilitación de la tarjeta. jorge litaranto fernando espinola melisa reyes sol ventivenia camila pleimling victoria armas [nombre] gonzalez florencia outeiro al llamarlos me dijeron que no poseo deuda alguna. El sector cobranz…
SolucionadoHace varios días y en distintas horas me estoy intentando comunicar con el centro de atencion hola para que me autoricen una compra que realice con mi tarjeta. Siempre tengo problemas, pues tengo que perder muchisimo tiempo al telefono para poder comunicarme
Publicado 13 de OctubreHace 2meses que hice el pago y total para darle la baja a la tarjeta, lo hice en forma personal, me dieron un teléfono al que jamás nadie me atendió, al mes siguiente me llegó x mail la póliza d un seguro que nunca pedí. Ante la imposibilidad de que algún representante me atiendaa el teléfono p ped…
Publicado 12 de OctubreMe ofrecieron la tarjeta icbc con una extension y nunca llegaron esto fue hace mas de un mes
Publicado 11 de OctubreMe cobran una suscripción al plan de puntos del banco, algo que nunca solicité ya que mis consumos no sirven para ese programa de "beneficios"...no se que "beneficios" me traen si me cobran casi [números] pesos para darme supuestos premios (a los que solo llegaría gastando mucho más de mi consumo m…
Publicado 08 de OctubreBuen dia me ponen como vencimiento las tarjetas y el prendario os últimos días del mes o el 1 o 2 de cada mes antes que cobre mis haberes y no entienden me llaman y llaman en varias oportunidades les explico y siguen igual y el colmo me cobran intereses no veo la hora de terminar con el banco icbc …
Publicado 06 de Octubre