Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.
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Quiero generar una nueva clave, llamo por telefono y no me permiten solucionar mis problemas con el banco. Ya fui a la sucursal de mi banco emisor y me dieron una clave provisoria, la cual no funcioma.
Publicado 24 de JulioPara diciembre del año [números] se dio de baja una tarjeta visa. La solicitud fue aprobada y la baja confirmada pir mail y telefono. Hoy 7 meses despues me llega la misma tarjeta junto al resumen con costos en cuotas por la renovacion de la misma tarjeta que ya fue dada de baja y que nunca se util…
Publicado 24 de JulioHola!!!nesecito aumento de limite de tarjeta(si se puede)quiero hacer una compra y no puedo!!el viernes 13/7 pague resumen de $13.[números].espero respuesta,desde ya muchas gracias!! atte!! …
Publicado 24 de JulioTengo el alta con la clave provisional que es hasta las 00:00hs y todavía no puedo generar mi clave . A través del centro hola, todo el día marcando y llegó a poner la clave provisional y me da ocupado . Necesito gestionar mi tarjeta .
Publicado 23 de JulioHola. Hoy 19/07/18 encontré un débito automático de $[números],57 en concepto de compra tarjeta de débito xxxxx www.onlinecv.es- tarj nro. Xxxx. No hice ninguna compra ni tampoco autorice a un tercero, ni fui notificado por el banco icbc. Quisiera información para impugnar dicho débito ya que desc…
Publicado 23 de JulioTengo una tarjeta Mastercard desde noviembre del [números] la cual acepté porque la operadora me prometió que el primer año la renovación era gratuita. En junio me llegó el resumen de cuenta, no solo me están cobrando la renovación sino que ni siquiera pasó un año que teng…
Solucionado 24 de JulioNecesito comunicarme cin un representante..no me sirve una máquina..necesito que alguien del banco tenga la humindad de brindar una atención personalizada...muchas gracias.
Publicado 23 de JulioAyer viernes 20 quise depositar un cheque en los cajeros automáticos de esta sucursal y como es habitual desde hace varios meses no lo reconoció. Esto no solo me ocurrió a mi sino a 2 personas más, una anterior y otra posterior. Por que no arreglan de una buena vez los cajeros automáticos para la o…
Publicado 22 de JulioNecesito dar de baja una tarjeta Mastercard y no hay forma de hablar con un operario!!
Publicado 20 de JulioDesde hace más de un mes me están llamando a mi celular (el cuál es únicamente de uso laboral) para ubicar a un tal walter dipaolo por una deuda que tiene con el banco. Me cansé de decirle a cada uno de los que me llama, que no tengo ninguna relación ni conozco a esa persona. Me agotaron. Por favor…
Publicado 20 de Julio