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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre ICBC

Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

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Queja hacia la suc y su ejecutiva de cuenta

Mala atencion por la ejecutiva de la suc de maipu y tren de la costa,no me quiso entregar una documentacion,me dijo q me fuera a otra suc,cuando yo pedi q me transfirieran a esa suc,la documentacion me la entrego el gerente pero en ningun momento la reprendio por eso estoy dando de baja todos los p…

Publicado 14 de Agosto
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Desbloquear mi débito

Buenas tardes mi problema esque se me bloqueó mi tarjeta de debito por lo cual no puedo dirigirme a la.sucursal porque mi horario de trabajo no me lo.permite hasta la semana que viene habrá otra manera de poder desbloquear mi tarjeta desde ya muchas gracias saludos att fernández horacio

Publicado 14 de Agosto
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El banco vacio mi caja de ahorro en dolares y pesos.no dejen fondos disponibles

Tuve un atraso de unos 10 días en el abono de la tarjeta de crédito y un préstamo y tomaron todo el disponible de mi caja de ahorro en dolares y en pesos. No tengo débito automático y tampoco dieron aviso. Solicito el estado de deuda dado que voy a dar de baja todos los productos que tengo con ust…

Publicado 14 de Agosto
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Solicito la baja

Me debitan de mi tarjeta sin consentimiento [números]$..solicite la baja y no responden..

Publicado 14 de Agosto
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Resumen de cancelación de deuda ya

Hace un año cancele una deuda con ustedes por medio de personal collect, es increíble pero no pueden poner más trabas para darme un simple certificado de cancelación. Que llama a hola, que en 90 días, que volvé a llamar. Por dios chicos necesito ese comprobante de manera urgente para ya. Cómo lo so…

Publicado 14 de Agosto
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Resumen

Buenas tardes, nunca recibi en mi domicilio el resumen de mi tarjeta visa icbc, pero podia verlo en visa home y de esa forma podia pagar y ver mis consumos, ahora tampoco puedo verlo ahi, por favor necesito solucion rapida o de lo contrario tendre que dar de baja mi tarjeta. Muchas gracias

Publicado 14 de Agosto
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Renovacion visa y master

Es la sexta.vez que.pido que me envien las renovaciones de.las tarjetas tanto Mastercard como visa y siempre les sucede algo diferente. Necesito q se pongan en contacto conmigo de manera urgente. La verdad que un desastre el servicio quw prestan a sus clientes.

Publicado 13 de Agosto
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Clave hola

Se bloqueo mi clave hola. Cómo género otra

Publicado 13 de Agosto
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Baja a24 plus

Buenas tardes, hace meses vengo intentando dar de baja al servicio a24 plus, fuí personalmente al banco icbc para dar de baja, me indicaron q no podían hacerlo, llamé a visa, solicité la baja, solo pudieron dejar de descontarme en la tarjeta, pero el servicio sigue activo. En el [números] del servi…

Publicado 13 de Agosto
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