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Un 4% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Huawei

Reclamo a Huawei

Falla repetida en varios equipos

Soy cliente personal y... en julio de 2016 compré 3 celulares huawei, uno de ellos (y600 ascend) presentó una falla hace 3 semanas, cuando dejó de funcionar. El teléfono fue llevado a reparación pero el resultado dió que es irreparable. El equipo aún está en garantía ya que aún lo estoy pagando, p…

Publicado 27 de Abril
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Disconformidad

Tengo un huawei p8 lite,la verdad que tenía grandes espectativas con ésta marca,pero me ha decepcionado, éste modelo que lo compré a principios de año ha mostrado inestabilidad en la conexión a internet,se vuelve lento tanto en la conexión y en otros momentos no la logra,charlando con personas con …

Publicado 22 de Abril
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E equipoe que al año se les daño la memoria interna

Compré 3 equipos huawei en marzo 2016. A los 3 al año se les dañó la memoria interna y no tienen reparación según me dicen. Necesito una respuesta sobre el producto puesto que aun no los termino de pagar y la vida útil de los mismos me defraudó!

Publicado 20 de Abril
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Me siento estafado y robado

He enviado mi celular huawei p6 ascend a revisión, de acuerdo con lo indicado por la tienda huawei del centro comercial santa fe de la ciudad de medellin, colombia. He solicitado la revisión al telefono 018000949400, call center de huawei. Ellos me han enviado por correo una guia de la empresa serv…

Publicado 09 de Abril
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Mi celular se dañó la memoria interna

Tengo un huawei y se me dañó la memoria interna y todavía lo estoy pagando lo compré en la empresa de personal quisiera k me den una respuesta inmediata ya le no tengo dinero para comprar otro

Publicado 04 de Abril
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Problemas de memoria interna en huawei y550

Tengo un huawei y550 y tengo el mismo problema de miles de usuarios. Me da un error de memoria interna que no se puede solucionar y la empresa no se hace cargo.

Publicado 18 de Marzo
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Daño del celular huawei y550

Lo tuve un año y se apago de la nada me sale que la memoria interna esta dañada y no fue una buena inversion, reclamo para que se me haga la devolucion de una parte del costo del celular o una solucion.

Publicado 26 de Febrero
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Me siento defraudada y estafada por huawei

Hace un año y dos meses compre un huawei y550-l03 y ahora se tildo en la pantalla de inicio (huawei ascend) al reiniciarlo con vol+ y tecla inicio aparece el logo de androidecon una link (al cual entro y no encuentro soluciones) y la palabra phone unloked y ya no puedo hacer nada. Tengo otro huawei…

Publicado 10 de Febrero
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Necesito la devolucion de mi equipo celular lo mas pronto posible

Mi equipo celular lo envie a bogota el 16 de diciembre de 2016 para mantenimiento hoy 9 de febrero nadie me da razon de mi equipo que si esta aya, pero no saben cuando lo entregar ya mande correos y no se cuantas beses e llamado al 018000949400 pero nadie me soluciona nada

Publicado 09 de Febrero
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