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Reclamos
100 Solucionados
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Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Google Play

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Recuperación de cuenta perdida

Perdí el celular y no tengo manera de volver a recuperar la cuenta de google y me olvide la contraseña, la cuenta es ** y la única contraseña que me acuerdo es **** el nombre es fa***

Publicado 15 de Julio
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Una compra en play store que se siguio registrando semanalmente

Realize una compra de una tarjeta semanal en free fire y me sigue llegando la compra me ha llegado mas de 10 veces y las 10 veces me a tocado pagar yo solo la compre por una vez quiero que ya no me llegue mas esa comora de tarjeta semanal de free fire

Publicado 14 de Julio
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Equipo fallado

Compré un equipo el cuál me vino fallado, pedí que me devuelvan mi plata, no lo hicieron y en cambio me mandaron el mismo equipo el cual me vino fallado nuevamente, volví a hacer el reclamo pidiendo que no me vuelvan a mandar el equipo por miedo a que vuelva a venir fallado, me vuelven a mandar el …

Publicado 14 de Julio
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Descuento de mi tarjeta

Me apareció una compra de google garena de 99.46 en dólares x un juego bajado q yo no lo baje. Quisiera dar de baja y el reembolso del mismo

Publicado 14 de Julio
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Cargo no autorizado a mi tarjeta nu

Me hicieron un cargo a mi tarjeta de crédito nu por el monto de $[números] pesos mexicanos por la empresa google california la cuál yo no autorice y deseo que me sea que me hagan el reembolso

Publicado 09 de Julio
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Compras no realizadas

Viene recargos en mi tarjeta hace meses de compras que no he realizado. Google garena y google miniclip no tengo idea que es. No entiendo como vienen esas compras en la tarjeta sin mi autorización.

Publicado 06 de Julio
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