Mi reclamo corresponde a un cambio de itinerario en la vuelta de mi vuelo desde rio de janeiro a rosario. Salida 30/12 y vuelta el 08/01. Nos cambiaron el vuelo directo con una escala en san pablo de 14 hora de duración. Quería saber si en esas 14 horas recibiremos alguna compensación como por ejem…
Publicado 27 de DiciembreMis padres sufrieron un retraso de 6 horas en un vuelos bue-gru-natal, de mis padres que tienen 79 y 75 años. La aerolínea gol los dejó literalmente tirados en el aeropuerto de sao. mis padres son grandes y están en diferentes tratamientos; esta demora además de perder un día de sus vacaciones les …
Publicado 21 de DiciembreBasicamente llegue a rio y mi valija estaba destrozada
Publicado 07 de DiciembreEs imposible realizar el check in por la página, la app y no atienden el teléfono quiero solucion urgente para realizar el check in no entiendo cómo no funcionan de forma eficiente las paginas
Publicado 15 de NoviembreCompre hace meses 3 aereos con gol por despegar, ya varias veces me cambiaron los aereos ( ya hasta perdi un traslado que habia pagado) me vuelven a cambiar los aereos el nuevo horario no me sirve( porque voy solo 2 dias por la comic com y ahora llegaria tarde y pierdo un dia) igual asi y todo acep…
Solucionado 24 de OctubreNunca pude realizar este vuelo para dos personas y no fui atendido telefónicamente. quisiera que alguien me responda y se ocupe de mi situación, gracias detalle del vuelo pasaje aéreo de rosario (argentina) a río de janeiro (brasil) ida vuelo directo gol lin…
Publicado 21 de OctubreBuenos días, mi queja es hacia gol lineas aereas, viaje a maceió reprogramado por la pandemia, 14 horas de espera en sau paulo para tomar el vuelo a maceió. a la vuelta estaba todo bien programado, salíamos de maceió a las 11.25 con arribo a sau paulo a las 14.30 y de ahí 15.30 a aeroparque......…
Solucionado 23 de OctubreMe cambiaron muchas veces en medio de la pandemia....hasta ahí casi bien. Viajamos el 30 de septiembre a maceió con una escala de 14 hs en sau paulo. A la hora de hacer el chek in en maceió para volver el.dia 8/10, nos dicen q la conección en sau paulo q era un vuelo q salía a las 15.30, no existía…
Publicado 09 de OctubreMe quedaron en comunicar un cambio de vuelos, no me mandaron nunca la confirmacion y en los telefonos de contacto imposible la comunicacion no puede ser mas de 3 horas con la musiquita 3 dias seguidos y nada un desastre
Publicado 05 de OctubreSaqué dos pasajes a natal con fecha de ida el sábado 17 de septiembre. Los pagué con tarjeta de crédito (el 75 % del importe) más un bono gol que me había quedado pendiente (25 %) de un viaje cancelado por la pandemia y del que solo me reconocieron el valor de aquel viaje (no el viaje) congelado en…
Solucionado 18 de Setiembre