Gocuotas

Gocuotas
Reclamos
89 Solucionados
Índice de Resolución
Un 10% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Gocuotas

⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.

Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial. 
 

 

Go Cuotas es seguro

⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.

Cómo funciona Go Cuotas

▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.

Para utilizar Go Cuotas necesitás:

  • DNI
  • Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
  • Celular (para verificar tu cuenta)
  • Email
  • Ser mayor de 18 años

Como registrarse en GoCuotas

▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos: 

  1. Ingresar a Gocuotas
  2. Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
  3. Ingresar tu email
  4. Completar tu número de teléfono
  5. Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
  6. Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
  7. ¡Listo!, ya podés empezar a comprar 

GOcuotas comercios

⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como: 

  • Electrónica
  • Automóviles
  • Vestimenta
  • Calzado
  • Gastronomía
  • Cosmética
  • Deportes y Fitness

Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro. 

Go Cuotas atención al cliente

▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón deAyuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook

Go cuotas reclamos

Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo. 

Reclamos a Gocuotas

Reclamo a Gocuotas

No impacta el pago

El día 30/04/[números] realize el pago de la cuota vía transferencia,y al día de hoy no me toman el pago sigue corriendo la deuda con intereses

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Gocuotas

Fraude

Hola quiero hacer un reclamo a gocuotas por qué me está cobrando plata que yo no pedí se hicieron pasar por mi y pidieron plata

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a Gocuotas

Cobro de cuota

Buen día. Me están reclamando un pago que ya hice el 21/4, les paso comprobante de la transferencia y me siguen mandando mje que está impaga la 3° cuota de open sport que hay una mora de 12 días. espero una solución pronto. Gracias!

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Gocuotas

Cobraron 2 veces

Me cobraron 2 veces incluso habiendo enviado en comprobante vía mail. Desde el canal de comunicación propuesto ( que es la app) no dejan subir imágenes para contrastar la información y no me permite realizar reclamos. Cometí una equivocación en la especificación de datos de dónde debitar y a qué cu…

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Gocuotas

Cambiar correo y celular

Necesito q se comuniquen con migo para q me ayuden a cambiar el correo electrónico y celular xqe no puedo ingresar a mi cuenta ya q me me manda el código al correo pero yo no tengo más ese correo y el número de celular y no se como recuperar mi cuenta quisiera cambiar mi número de dni [números] [no…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a Gocuotas

Bloqueo de cuenta

Me bloquearon la cuenta y no se la razon, la tengo al dia y con pagos adelantados. No incumpli nada

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Gocuotas

Me vuelven a cobrar una cuota que si pague

Yo pague una cuota de go premiun en una sucursal pago facil y como me atrase un día me mandan que tengo una deuda pero no me cobran el interés aparte sino que me cobran todo como que yo nunca pague nada les mande comprobante haciéndole saber de mi pago y no me lo solucionan

Publicado 23 de Abril
Reclamo a Gocuotas

Usuario bloqueado

Realice compras presenciales copn gocuotas, como habia promos online, quese seuir comprando y no pude porque se habia bloqueado el usuario

Solucionado 27 de Abril
Reclamo a Gocuotas

Me bloquearon la cuenta injustamente no les debo nada

No me habilitan la cuenta..tengo todo al día y me bloquearon de la nada no atienden por ningún medio me canse de mandarles msjs por correo y no me atienden nunca son unos sinvergüenzas necesito que me ayuden por favor

Publicado 22 de Abril
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