-
Reclamos
-
89 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 10% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
No puedo verificar mí cuenta
Me hice una cuenta, hice una compra, aboné la primer cuota y a los días me cerraron la sesión y sigo sin poder entrar hace más de 10 días. No me dan una solución y no me puedo comunicar con un asesor. Tengo que pagar la cuota antes que venza
Publicado 21 de Abril
Bloqueo de cuenta
No puedo comprar en tiendas físicas ni por la web con go cuotas. Pague en término siempre y adelante cuotas incluso .no hay manera de comunicarme x msj no responden nunca x lo menos decirte algo .entras a la app y tenés límite de compra .
Solucionado 29 de Abril
Mi cuenta
Me sale que mi dni ya esta registrado
y no reconozco mi correo y contraseña
Publicado 16 de Abril
No hay forma de comunicarme con soporte
No hay forma de comunicarse con nadie. Necesito hacer cambio de número de teléfono y jamás me llega el código al mail
en el chat no hay opción de hablar con nadie solo msj de problemas y posibles soluciones que no resultan. urgente necesito alguna manera de contactarme
Publicado 15 de Abril
Urgente
Buenas hicieron una compra precisamente en córdoba yo soy de chaco quiero de de baja a mi cuenta
Publicado 12 de Abril
Bloquearon mi cuenta
Bloquearon mi cuenta sin razón alguna y no obtengo respuestas.
Publicado 12 de Abril
Cobro indebido
Me están cobrando una deuda que ya pagué el 3 de marzo no puedo hablar con nadie humano.. Mande comprobante por el chat de la empresa, por mail, por whatsapp, por instagram y no tengo respuestas y siguen incrementado el monto
Publicado 11 de Abril
Dar de baja
Dar de baja go cuotas xq no lo uso y me estas descontando y ni lo use eso lo que no entiendo
Publicado 10 de Abril
Proiblemas con pagos a traves de gocuotas
Envian mail diciendo que la cuota vencio por no tener fondos ,lo cual no es verdad,de todas maneras abone la cuota con recargo por merado pago y envie comprobante, hace 2 dias . A la fecha siguen enviando mail diciendo que no esta abonada ,y q se aplicaran cargos .intentas hablar con ellos y te a…
Publicado 10 de Abril