Explicaciones por favor
Porque me descontaron de mi tarjeta de débito de go cuotas si nunca saque un préstamo. Solo he hechos compras que hoy en día todo están al día.
Publicado 21 de MarzoGocuotas
- Reclamos
- 89 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 10% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
- Visita Gocuotas en https://www.gocuotas.com/
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Me desactivaron mí cuenta
Dni [números] me desactivaron mí cuenta sin motivo alguno,necesito recuperarla ya o haré la denuncia correspondiente a defensa al consumidor ya que es ilegal además acababa de hacer una compra de 2 celulares y ya pague ambas primeras cuotas
Publicado 21 de MarzoYa pague y ustedes vendieron mi deuda de manera inadecuada
Buenas noches. Me dirijo a ustedes con el fin de comunicarles que hace un año me atrasé, pero pagué, después de un compromiso de pago lo que debía. Reiteradas veces subí el comprobante a su pag. Hoy me llegó un mail que por mi deuda de tanto tiempo y al no haber recibido respuesta me mandan a un lu…
Publicado 21 de MarzoNo actualizan mi pago
Pague un prestamo y me dice q estoy en deuda no te actualizan nada el mes pasado pasaron 20 días y recién lo actualizaron hagan algo ....
Publicado 20 de MarzoPago por transferencia con mucho retraso y cobro de recargo
Por segunda vez pago mi préstamo y como no pasan 72 horas no se ve reflejado el pago y me cobran intereses y tengo que seguir pagando hasta cuando ellos se dignen de reconocer mi pago por favor necesito ayuda todos los meses es lo mismo
Publicado 20 de MarzoReclamo
Tengo una deuda con gocuota desde [números] que aún no e podido saldar porque me encuentro sin trabajo y actualmente estoy embarazada. Se debitaron ellos mismo la plata desde mi cuenta pero esa plata es la asignación universal por hijo, lo poquito que tenía me lo sacaron, me gustaría llegar a un ac…
Publicado 20 de MarzoOjo con esto, no te toman los pagos validos
Tenia pendiente de pagar cuotas, cuando intento pagar la que ellos dicen que es del recargo, lo que hice fue transferirle el dinero, nunca se vio reflejado en la cuenta, se comieron el dinero y ahora no se nuestra lo que pague! ojo!
Publicado 20 de MarzoNo se acredito mi pago
Pague la cuota ace más d 7 días y me sigue saliendo la deuda y no se me acredita el pago
Publicado 19 de MarzoCuenta alguien esta usando mi mail
Hola buenas tardes! tengo un problema con mi email , alguien esta utilizando mi mail [email protected] en su cuenta de go cuotas y yo no lo puedo utilizar. para tratar de usar go cuotas puse otro mail mio que tengo pero no puedo validar mi identidad. por favor necesito ayuda.
Publicado 19 de MarzoNo me registran el pago
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal respecto a un pago ya efectuado de mi préstamo, el cual al día de la fecha no ha sido registrado en su sistema. informo que el mismo fue abonado mediante transferencia bancaria el día viernes 06 de marzo de [números] a las 07:33 hs, a nombre …
Publicado 19 de Marzo