Genesis Chile

Hice una compra el 17/11 pague por ebanx, y no tengo el # del pedido y he mandado correos y no responden, ya han pasado 5 días y no hay respuesta , que sucede?, tengo miedo que sea e***** porque no responden mis correos y no sé nada de lo que compré ni un numero de compra.

El 25 de octubre compré unos zapatos en cuero chile - grupo genesis por instagram y a la fecha no me ha llegado nada el pago se realizó con éxito en ebanx no tengo con quien contactarme para saber estado de mi despacho gracias

Compre un par de chalas y aun no envían información del producto este sitio tiene muy mala referencia solo engaño y e*****...

Hice reclamo porque no me contestaban mail y no me llegaban zapatos. A los pocos dias me llegaron zapatos [números] por ciento plástico. Quisiera devolverlos y que me devuelvan la plata

El día 8 de noviembre realicé una compra por instagram a cuero chile-grupo genesis, el pago se hizo a través de ebanx, el cual me envió un correo que el pago se hizo efectivo, pero que ellos no sabían de mi pedido. hasta el momento, 21 de noviembre [números], no e recibido ningún correo de cuero c…

Venden joyas por face...las que nunca llegan...luego de 3 meses cuando pides la devolucion del dinero y el mail lo responde una contestadora virtual...y no han devuelto mi dinero

Realice compra a cuero chile él día 8-11-[números] y solo llego confirmación del pago por ebanx con un numero de seguimiento, y a la fecha nada de nada y por lo que he leído en comentarios puede ser o es una e***** claramente solo necesito me devuelvan la plata y los pasos a seguir uno hace sacrifi…

Compré unos zapatos el 31 de octubre la cual me hicieron el descuento a mi cuenta, pero hasta la fecha no responden y no llega el producto y además no hay ningún código de seguimiento

Compré unas zapatos de verano se supone que eran de cuero , y me e*****ron , me enviaron unas zapatos plásticos y con mal olor, mi pregunta es que se puede hacer al respecto?.