Compre un smart tv el mes de agosto, ahora se prende y se apaga. Llame a la sucursal para pedir un servicio técnico. Me dieron un numero en el que no me atienden. Estuve al telefono por mas de media hora sin respuesta.
Publicado 21 de DiciembreCompré un producto en fravega el pasado 13 de diciembre. Lo compré online porque me decía la publicidad que llegaba al otro día a domicilio. Desde el 14 de dic el paquete figura en el correo. Hice dos reclamos online vía formulario de contacto a paquery y no me contactaron. Reclamé a fravega y lo ú…
Publicado 21 de DiciembreEl día 25 de noviembre compré por la web de fravega un frezzer vertical me confirman la compra, se me genera el primer descuento en la tarjeta y el día 30 me confirman q el producto me va a estar llegando entre el 7 y el 13 de diciembre diciendo que el.correl urbano tenía el paquete y que lo espere…
Publicado 20 de DiciembreEl 02/11/[números], por la página de fravega, compré un freezer marca philco, modelo phcv[números]b, pero recibí, el 09/11/[números], un congelador. Hice el reclamo al proveedor el mismo día enviando fotos de la mercadería recibida, tal como fue solicitado. El reclamo fue registrado como "caso # [n…
Publicado 20 de DiciembreHice una compra on line y pague con débito el 13/12/22, sigo esperando que me llegue la compra a mi domicilio. La fecha de entrega era para el 15/12 y nada aún. Hoy hace una semana.
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra el día 17, llame 4 veces a fravega (me cortaron 2 veces el teléfono). La persona que me atendió en el primer llamado, me informo que el pedido llegaba en el día de hoy (tal y como decía en la pagina). Me quede todo el día esperando el pedido, nunca me llego y hoy tenia que despachar…
Publicado 19 de DiciembreHice la compra por frávega, con fecha de entrega antes del 15/12 (sino no compraba) y a la fecha no se donde esta la compra!, solo me dicen que ellos ya lo despacharon y que paquery es el responsable de la entrega. A la fecha ninguno de los dos me da respuesta y necesito mi compra urgente!
Solucionado 24 de DiciembreEl dia jueves 15/12 recibi el producto (tv android admiral 32") que habia realizado por compra online, como era para instalar en una propiedad vacacional lo abrí recien el dia sabado17/12. Cuando lo desenvalo percato la pantalla rota, quise llamar al [números] nunca me atendieron, quise hacer el r…
Publicado 19 de DiciembreCompre un telefono celular por telefono que llegaba antes del 15/12 , no llego y tampoco tengo una respuesta por la empresa de que paso !solamente me dicen que tengo que esperar. Me atienden de mala gana, no me responden el recalmo y sigo sin telefono!
Solucionado 05 de EneroRealice una compra el 05/11/[números] , de 2 aires acondicionados. El envío en andreani esta cargado mal el cp de mi localidad y nadie atiende para poder modificarlo, llamo y me dejan en espera mas de 1 hora. Un desastre la parte de atencion al cliente. no compren online con esta empresa!! porque …
Publicado 19 de Diciembre