Hola buenos días hice una compra de unas zapatillas hice la devolución y todavía no me devuelven el dinero de la tarjeta de crédito quisiera saber q debo hacer para recuperar mi dinero muchas gracias
Publicado 23 de MayoLo que pasa compre 3 articulos y de los 3 me llego 1 ,un perfume,los otros 2 son zapatillas la compra la hice el 16 de septiembre,he tratado de meterme a la pagina,al correo y he llamado a la plataforma y nada en los correos 44hrs que esperar que estaba lleno el buzon despues 23 hrs y lo mismo ,des…
Publicado 28 de OctubreHice el pedido el 31 de septiembre del 2020 y aún no llega.
Publicado 27 de OctubreHola hice una compra aún no llega, mi numero de compra es 249455492, quiero cambiar la dirección de entrega. Como lo hago??
Publicado 11 de EneroCompre dos zapatos. Uno no corresponde el numero con la guía de tallas y de el otro par llego uno resquebrajado. Necesito devolverlos pero no atienden al número ni casilla de contactos ni respuestas de mail. Además la oficina de correos ha estado cerrada 5 días de los 10 que tenía para devolución y…
Solucionado 25 de SetiembreEl día 8 de agosto envié por correochile 2 pantalones por cambio en talla. Según la página de correochile el paquete llegó en 9 de agosto. Al ingresar mis datos en la página de zapatos.cl aparece que las devoluciones 24661 y 24662 (las dos en un mismo paquete) aún no son recepcionadas. He escrito m…
Solucionado 02 de Setiembre