Hola buenos días hice una compra de unas zapatillas hice la devolución y todavía no me devuelven el dinero de la tarjeta de crédito quisiera saber q debo hacer para recuperar mi dinero muchas gracias
Publicado 23 de MayoLo que pasa compre 3 articulos y de los 3 me llego 1 ,un perfume,los otros 2 son zapatillas la compra la hice el 16 de septiembre,he tratado de meterme a la pagina,al correo y he llamado a la plataforma y nada en los correos 44hrs que esperar que estaba lleno el buzon despues 23 hrs y lo mismo ,des…
Publicado 28 de OctubreHice el pedido el 31 de septiembre del [números] y aún no llega.
Publicado 27 de OctubreHola hice una compra aún no llega, mi numero de compra es [números], quiero cambiar la dirección de entrega. Como lo hago??
Publicado 11 de EneroCompre dos zapatos. Uno no corresponde el numero con la guía de tallas y de el otro par llego uno resquebrajado. Necesito devolverlos pero no atienden al número ni casilla de contactos ni respuestas de mail. Además la oficina de correos ha estado cerrada 5 días de los 10 que tenía para devolución y…
Solucionado 25 de SetiembreEl día 8 de agosto envié por correochile 2 pantalones por cambio en talla. Según la página de correochile el paquete llegó en 9 de agosto. Al ingresar mis datos en la página de zapatos.cl aparece que las devoluciones [números] y [números] (las dos en un mismo paquete) aún no son recepcionadas. He e…
Solucionado 02 de Setiembre