Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
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☎️ 0810 999 8878
Tengo una gift card que me regalaron en diciembre de 2017, obviamente en ese momento revise el saldo y el vencimiento de la tarjeta. Esta duraba mas de un año, pero hoy no puedo revisar el saldo en ninguna parte. Al ingresar el numero de mi gift card dice que no existe.
Publicado 07 de EneroCompre un bahiut en la sucursal de falabella rosario. Me explicaron que tenía una demora de 20 días se acordó la entrega el 04 de enero de 2019, pese a que poseo una camioneta grande contraté el envío ya que el mueble posee 1.80 de largo. Para mi sorpresa y malestar el día acordado se me entrego do…
Solucionado 25 de EneroPromocion 2x1: la promoción 2x1 es engañosa. compre una remera de niño $1090 pesos, una de las remeras era para regalar por lo cual solicté un ticket regalo, la persona al que le regalé la remera decidió cambiarla por otro producto, cuando la devuelve la cajera le dice que el monto de la devoluci…
Publicado 05 de EneroPague un artículo el.miercoles en la tienda falabella mendoza para que me llegue ayer, hoy es viernes y sigo esperando, y lo más importante dije antes de pagar q me importa la rapidez, dijeron que si,q enviarían cdo yo quiera, y sigo esperando
Solucionado 06 de EneroEl 21 de noviembre hice una compra por internet en falabella.com. Al otro día, ellos cancelaron la compra por falta de productos en la tienda. Sin embargo, hicieron el débito de mi tarjeta de crédito y hasta el día de hoy 4 de enero, nada que la devuelven.
Publicado 04 de EneroEl día 02/01/19 compré en la sucursal de córdoba un ventilador. al llegar a casa nos encontramos que el mismo estaba destruido por todos lados. recien el 03/01 pude llegarme despues del trabajo y una hora y media de manejo hasta falabella suc. Córdoba. Me dirijo al area de cambios y 40 min despue…
Publicado 03 de EneroMe obsequiaron una gift card en diciembre y cuando fui a comprar ayer me dijeron que estaba vencida.
Solucionado 03 de FebreroTienen un pesimo servicio al cliente de falabella argentina. desde el día 21/12 que quiero realizar el cambio del aire acondicionado y no me dan respuesta. llamé infinidades de veces y sigo a la espera que mi analista cristian becon se digne a llamarme. como puede ser que una sola persona sea la…
Solucionado 02 de FebreroHoy se me perdio una gifcard e. La tienda falabella y nadie me dio una solucion ,como no.poder bloquearla si la.comore con la tarjeta.
Publicado 29 de DiciembrePague mi cuenta y no registran el pago
Publicado 28 de Diciembre