Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
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A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Me llego cupón de regalo, el cual no solo no me dieron, sino que reclame tres veces( una personalmente) yo hice compras en el mes de este supuesto cupón .. Una de $[números] otra de $[números],96...otra más pequeña... Y en ningún momento se me descontó, reclame, dijeron que en 48 hs se solucionab…
Publicado 22 de JulioCompre un lápiz contorno de labios.. Y la punta se quiebra. Uso un sacapuntas profesional.. Ya que soy esteticista.. Lo lleve a Lancome falabella en nuevo centro shopping de córdoba. Le expuse mi problema a la experta. Le lleve el lápiz con todas las puntas quebradas. Tomo no…
Publicado 22 de JulioHace unos pocos días fui a falabella a comprar un par de cosas para regalos. Ahí una señora me ofreció una tarjeta de falabella que se suponía que me daría beneficios si la usaba (estilo tarjeta Coto y demás que con sólo presentarla ya te hacen descuentos). Le doy el ok, me hace…
Publicado 21 de JulioHola ..compre una heladera en falabella...no me la mandaron...llame y no me supieron decir porque no me llego...pero me dijeron que no la iba a recibir...que me reintegrarian el dinero...va la segunda cuota y no me lo reintegran ...es un desastre
Publicado 19 de JulioEl miércoles en el sector niños había visto un buzo everlast de nena que de $[números], el cartel decía $[números] pero había uno que tenía una etiqueta a $[números] lo tomé porque suelen hacer rebajas que valen la pena . Cuando me acerco a la caja a pagar, la cajera llama al sector niños sin decir…
Publicado 19 de JulioFalabella no envía producto comprado por internet. No dan una respuesta apropiada, no dan información sobre el despacho y dicen que te van a llamar y no lo hacen. una perdida de tiempo y dinero ( que no devuelven )
Publicado 19 de JulioEn el día de hoy compré por internet un placard, un modular y una mesa. El monto cercano a los [números] pesos no dejo hacer la transacción, con lo cual tuve que llamar y hacer la compra telefónicamente. El empleado visualizo en pantalla el pedido y ayudó a finalizarlo. Como el monto era de [númer…
Solucionado 03 de AgostoMe llega todas las semanas un mail con un supuesto cupón de regalo de $[números] en compras en moda de mujer . Cuando voy al local a utilizarlo se me niega porque el número de cupón es inexistente o no válido. Explicó que lo recibo todas las semanas y me dicen que es un error. Hice varios reclamos …
Publicado 17 de JulioEn diciembre de [números] compré una heladera que jamás llegó. Ni siquiera avisaron. Trece de junio [números], también, on line compro un par de calzados. Cuando lo voy a retirar, 28/06/19, no lo tenían . Tampoco avisaron. Servicio no brindado, hago los reclamos por incumplimiento. (ley [números]) …
Publicado 15 de JulioSólo decir que el panel calefactor no calienta.hoy lo compre así que espero el martes me lo cambien por otra marca peabody.ya no es de mi confianza
Publicado 14 de Julio