Enigma Tickets

Reclamos
8 Solucionados
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Un 30% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Enigma Tickets

Reclamo a Enigma Tickets

Desaparecieron mis entradas desde la app

Me transfirieron 2 entradas, la trsnasferi a otro mail mio propio y otra a un amigo, me salieron por varias horas y luego me desaparecieron. No me figuran en ningun lado ni a mi ni a mi amigo, no sabemos que hacer el evento de franco es el domingo y ya tenemos los pasajes y estadia comprados, neces…

Publicado 24 de Abril
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No me reembolsan dinero de arrepentimiento de compra

El día 31/3/26 efectúa una compra de tres entradas para el pity 9/5/26 por la compra [números]e[números]-[números]b-[números]c-98a7-70a98b9ee[números]. El mismo día realice el arrepentimiento de compra ya que me equivoqué con la modalidad de pago y pedí el arrepentimiento de compra a los minutos d…

Publicado 08 de Abril
Reclamo a Enigma Tickets

Reclamo

Compré tickets en octubre aprox para dread mar i el recital es hoy y nunca recibí los cr estoy tratando de hacer el reclamo no pude por ningún medio ya q el correo q dan figura q no puede ser enviado el reclamo parece una empresa fantasma me siento e*****da pague [números].[números] pesos por un sh…

Publicado 27 de Marzo
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No recibí el qr para ingresar

No recibí el qr para ingresar hoy al recital . Es viernes 27 de marzo [números]. Que debo hacer??

Publicado 27 de Marzo
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Desaparecieron las entradas en la app

Contaba con tres entradas ingresadas a mi correo y las mismas no figuran en la app, anteriormente estaban sin problema.necesito una respuesta urgente antes del show que es el 27. Dos entradas fueron compradas como titular y una transferida desde app quentro

Publicado 23 de Marzo
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Enugma ticket no responden s los reclamos

Compre entradas par el evento dread mara i (argentina) fecha del evento 27/03/26. Las entrada no figuran en la plataforma, me las enviaron al mail tengo registrado un mail que ahora se encuentra bloqueado.estoy solicitamdo re. Envio de entradas. Envie mi dni. Comprobante de compra. Y no responden…

Solucionado 22 de Abril
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Mail de comprobacion pago y acceso al show no reconoce la contraseña

Hola urgente ! compre 2 entradas para alejandro saen el sábado 7 de marzo y no me llego el mail de confirmación a mi casia, solo en la app de enigma. Pedi cambio de clave y no llega el correo de actualización de contraseña. No funciona , solicito su soporte urgente. Gracias

Solucionado 05 de Abril
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No recibi mi compra a mi domicilio

Compre el libro de abel pintos el 17 de diciembre y todavia no me llego a mi domicilio. No hay forma de contactarse con la empresa para que den respuestas, no contestan los mails.

Publicado 09 de Enero
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Estafa

Compré libro de abel pintos el 15/10/25 con envío a domicilio y aún no lo recibo. No contestan mail ni whatsapp. No hay teléfono de contacto y desde la página no responden a comentarios. Estafa

Publicado 07 de Enero
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No me devuelven la entrada de un show suspendido

Compré la entrada para un show que se suspendió de [números] para [números]. Pedí la devolución y completé todos los datos tal como se había pedido, pero nunca jamás me llegó el reembolso (solo un mail diciendo que iban a chequearlo). fue hace casi dos meses, ni siquiera me dieron la confirmació…

Publicado 19 de Diciembre
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No figura mi entrada en la aplicación

Realicé una compra y fue aprobada y debitada correctamente, pero no aparece en la aplicación. Ya la reinstalé un montón de veces, borré el caché y los datos, pero no pasa nada. Tengo el comprobante de pago y el número de orden. Necesito una respuesta, porque nadie contesta en los medios de comunica…

Publicado 19 de Diciembre
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Cambio de fila por parte de la empresa sin consultarme

En el recibo de compra figura la fila y asiento que compré, pero en la app figura otra fila y asiento y en la factura también. Me pasaron de la fila 1 a la 3 datos de mail: compraste 2 entradas lugares vip b 11-1-7 alejandro sanz - 6 de marzo | vip b 11-1-8 alejandro sanz - 6 de marzo orden d…

Publicado 12 de Noviembre
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No me llego la confirmación del mail

Realice el pago de las entradas para la vela puerca y no las puedo ver en la app ni me llego la confirmación al mail. Escribí un mail pero aún no tuve respuesta

Solucionado 20 de Octubre
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Error en el envío de la fecha de las entradas

Me comunico por este medio ya que compré dos entradas para el recital de miranda con la fecha del 23 de noviembre, y cuándo me depositaron las entradas estaban con la fecha del 22 de noviembre. Mi reclamo es para que me depositen las entradas con la fecha que yo elegí ya que habia disponibilidad de…

Publicado 01 de Octubre
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No puedo ver mis 2 ticket .solo visualizo 1

Compre dos ticket para el recital de alejandro sanz, pero solo visualizo uno en la app, como hago para entrar 2 personas si solo aparece un ticket .mando mail pero me viene rebotado ,dice que direccion no existe y por whatsapp me dicen que mande mail. Como soluciono este problema.

Solucionado 28 de Setiembre
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Enigma ticket no habilita qr

Compré entradas para cuarteto de nos el 20 , ya te diría que estar disponible el qr y no esta. No veo mis entradas. según ellos 36 hs antes ya estaban . Necesito una respuesta.

Solucionado 23 de Setiembre
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Me asignaron unas entradas erroneas!!

Compre entradas a miranda y se proceso bien el pago pero nunca me llego mail ni entradas en la app. Reclame durante una semana y me asignaron una entradas random en la ultima fila diferente a lo que habia comprado. Exijo asuman que fue un error de su plataforma y me asignen una mejor ubicacion ya q…

Publicado 04 de Setiembre
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No recibí mis entradas de enigma y el pago ya fue acreditado

Compré entradas para el evento de lali platea norte el día 1/9 a través de enigma. El pago fue acreditado correctamente en mi tarjeta de crédito, pero nunca recibí las entradas. intenté comunicarme por mail, me respondieron que se acreditó el pago pero no obtengo mis entradas. También descargué …

Solucionado 09 de Setiembre
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