Edesur

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Reclamos
1391 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Siempre sin luz

Hace más de 24 hs que estamos sin luz! somos solo 4 casas en la cuadra y por eso no nos dan pelota! estamos hartos de que nos corten, todas las semanas al menos dos días y con el miedo a que nos quemen todo! ya tenemos experiencia! esperamos una solución concreta porque lo de los arreglos ya no lo …

Solucionado 18 de Agosto
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No sé pagó la factura

Pague la factura de edesur pero la cajera se confundió y escribió mal el código de pago

Publicado 17 de Julio
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Numero de comercio 23039965

Hola hice un pago en la pag de edesur y me llegó un mail de posnet q dice q la transacción fue hecha al num de comercio [números] y quiero saber a quién corresponde ese num de comercio. Gracias

Publicado 15 de Julio
Reclamo a edesur

Hostigamiento por deuda inexistente/ajena

Me llaman hace meses a mi celular, indicando una supuesta deuda impaga, pero yo no soy ni jamás fui cliente ni usuaria de edesur, por ende, alguien dio mi número de teléfono. Atiendo y da una máquina. Una sola vez tuve del otro lado a una persona, quien pidio por una mujer que no soy yo. Dejé mi nú…

Publicado 14 de Julio
Reclamo a edesur

Enojo x cobranza indebida desde hace 2 años

X que me cobran algo que no pedí Asistencia pluss ?????????????NO ME SIRVE Lo di de baja hace más de un Añooooooooo No me sobra La Plata como para regalar X FAVOOOOOOOOOR ES QUE LES TENGO QUE MANDAR UNA CARTA DOCUMENTO.??????

Publicado 13 de Julio
Reclamo a edesur

Reclamo de factura alta

Quisiera saber como pueder ser que de golpe, aumente tanto una factura, 12/07 : [números].74., si las anteriores facturas son éstas detalladas a continuación: 11/06 - [números] $ 11/05 -[números] $ 13/04 [números].02 $ 12/03 - [números] $ 09/02 - [números] $ 08/01 - [números] $ somos dos per…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a edesur

Cobro excesivo de consumo eléctrico

Mi problema es el siguiente , me mudé en octubre del año pasado, desde que me mude he pagado de luz entre [números]$ y [números]$, este mes con vencimiento 21/07/[números], me vino para pagar [números].48$ con un consumo de [números]kwh, el mes anterior por ejemplo el vencimiento al 15/06/[números]…

Publicado 13 de Julio
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