D'Ricco (Accion Mercantil S.A.)

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Un 52% de los reclamos solucionados
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Reclamos a D'Ricco (Accion Mercantil S.A.)

Reclamo a D'Ricco (Accion Mercantil S.A.)

Compré un tv y nunca lo enviaron

Realicé una compra de un smart tv al contado los últimos días de octubre, me dijeron que lo habían despachado y me pasaron un seguimiento que no tiene movimientos ni corresponde a andreani. La compra nunca llegó y desde andreani me dijeron que no recibieron nada. Nos cansamos de escribirles y llama…

Publicado 19 de Noviembre
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Nunca recibi mi heladera

Compre una heladera y arreglamos todo y me dieron un codigo de andreani el cual nunca hubo movimientos y hasta el dia de la fecha y lo supuestamente lo despacharon hace una semana y no me dan una solución,quien lo vea,no compren y vayan a lo seguro que aca te dan mas vueltas que una calecita

Solucionado 09 de Noviembre
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Compra desconocida

Estimados sres, me aparece una compra en mi tarjeta de credito visa eminent de bco galicia en 12 cuotas de 8.137,42-- pesos, que no recuerdo haber realizado tiene fecha 8/08/2022 y comprobante 001756, me podran informar de que producto se trata y los datos del comprador. Quedo en espera de su pront…

Publicado 29 de Agosto
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Entrega de paquete incompleta

Me comunico con ustedes porque realicé una compra de un placard pero el producto me llegó hoy por andreani de manera incompleta, que fue recibida por un familiar. es decir me llegó un bulto de cuatro, el bulto 2/4. Entonces faltan los bultos 1, 3 y 4 me comuniqué con andreani al respecto y me pas…

Solucionado 25 de Julio
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Compra no entregada. sin información

El dia 05/06/22 realice la compra de 1 heladera, n° de transacción 135926, pero al dia de la fecha todavia no se realiza la entrega. Tampoco tengo información del envio. No responden correos ni whatsapp.

Solucionado 29 de Junio
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No me entregan el producto comprado y no responden

Compre un lavarropas el 25may22, (n° de transacción 129982), con entrega supuestamente en 3 días. Hoy 13jun22, andreani, no sabe donde está el lavarropas. La factura, que enviarían por email, nunca apareció. No responden en ninguno de sus whatsapp, ni mails, ni teléfonos. producto 221152 - lavarro…

Solucionado 18 de Junio
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No recibí la compra

No recibí el caloventor que compre hace 8 días y no me responden por telefono ni whasap

Solucionado 13 de Junio
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No recibí la mercaderia

El día lunes compré dos estufas por la página hot sale a este empresa y solo lo que recibí es un mail donde me indicaban que en las 48 hs recibiría un nueva mail con la información del envío mande mensaje por wassap a la empresa marco las dos tildes azul pero no hubo respuestas la mercaderia aún no…

Publicado 06 de Junio
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Compré un celular nuevo y me mandaron usado al que no puedo acceder con mi sim

Dado que no logro comunicarme por mada del mundo recurro aquí.compré un celular que llegó para mí sorpresa con el pegamento del calco que protege el vidrio con claras muestras de que no era nuevo(suciedad pegada) además el propio celular y el estuche plástico sucio y lo peor fue cuando le pongo el …

Solucionado 19 de Junio
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Compra no entregada aún

Buenos dias, el 11/03/2022 realicé una compra de un freezer gafa de 205 litros para que me lo entregaran en city bell - la plata, y hasta el momento no lo han enviado. me mandaron un codigo para ir siguiendo el transporte pero desde el 14/03 figura en viaje a la sucursal. yo hice la compra con …

Solucionado 12 de Abril
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No envian el pedido

Hola realize un pedido de un celular y aun no lo mandan.......

Publicado 26 de Junio
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Estafa con garantias

Compre un monopatin que a los 4 meses tuve que llevar al servicio tecnico oficial que me pasaron desde dricco, cuando esta listo para ser retirado me dicen que tengo q abonar el arreglo porque la garantia de 6 meses ya finalizo, caso contrario lo tiene que abonar d'ricco, imposible que se hagan car…

Solucionado 19 de Febrero
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No entregan el producto

En la página figura en stock para retirar inmediatamente. Una vez hecha la compra y facturado, cuando quiero retirar me dicen que no tienen stock en el local, lo cual es mentira al ver yo el mismo cerrado en exibicion

Solucionado 14 de Diciembre
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Desaparecieron

No me entregaron el producto, quiero cancelar la compra y desaparecieron. No contestan ni teléfono, ni mails, ni Whatsapp Son unos e*****dores.

Publicado 11 de Noviembre
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Dinero no reembolsado

Compré dos calefactores online, no me los entregaron, al tiempo tuve que cancelar la compra y no me reembolsaron el pago en mi tarjeta.

Publicado 10 de Octubre
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Pésimo servicio de posventa

Compré un bien y a los tres días presentó fallas. Lo llevé al servicio técnico. Hace más de un mes que lo tienen y nadie me dice cuando me lo entregarán. No atienden el teléfono y la casa de mi pueblo se lava las manos diciendo que todo depende de rosario y que no pueden comunicarse.

Solucionado 14 de Agosto
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Leds quemados

El 16-12-19 compré dos tv led en d'ricco, al cabo de un mes de uso aproximadamente, a una de las unidades se le comenzaron a quemar leds. Lo envío a garantía y luego de unos días me responden que no se hacen cargo pues según su política no supone una anomalía ni representa una falla o defecto y tam…

Publicado 20 de Febrero
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D rico estafadores!!

En el mes de junio de 2018 compro mi mamá un lavarropas Longvie el cual hasta el momento fue y vino mil veces al tecnico y lo devuelven cada ves más arruinado. Nos arruinó ropas . Y hasta el momento d rico no nos da una solución. Lo único que te dicen es que tenes que llama…

Publicado 15 de Octubre
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El service donde mandar el lavarropa

En el mes de junio 2018 compre un lavarropas automático Whirlpool la semana pasada no arranco más con un error dem que no figura en el manual.....al día de la fecha no tengo definición del service.....y no saben que decirme 03496423381

Solucionado 27 de Noviembre
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